Kayıp Kargo Sonrası İade Ücretim 1 Aydır Hesabıma Yatırılmıyor

Dolap adlı uygulamadan 14.03.2024 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim ancak param çekildi. Satış gerçekleşmedi ve ürün almadım. Olaydan bir gün sonra, yani 15.03.2024 tarihinde canlı destekle iletişime geçtim ve üç iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak bugün 25.03.2024 ve geçen h...

21 Kasım günü satıp kargoladığım ürünüm, günler sonra kaybolduğu ve ücret iademin yapılacağı mesajıyla bildirildi. Bir haftadan fazla bekletildikten sonra şu an Dolap destek ile yazıştığımda, ürünün ücretinin iade edildiğini ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. İddia edildiklerine g...

Dolap vasıtasıyla bir elbise sattım. Alıcı elbiseyi kendisine uymadığı için iade etmek istedi. İade işlemini onayladım ve alıcıya para iadesi gerçekleştirildi. Sonrasında, kargo beni evimde bulamayınca elbiseyi alıcıya geri yolladı. Alıcıya elbiseyi tekrar kargolamasını söyledim fakat alıcı bu nokt...

10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...

30 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim iptal edildi ve 50 gündür 566 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SP0544******37. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak manuel iade listesinde olduğ...