Dolap Uygulamasında Satıcı Şikayetleri Ve Sipariş İptal Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sp0586*****39 numaralı işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir Dolap yetkilisine ulaşamıyor ve bot yanıtlar dışında kimseyle iletişim kuramıyorum. Siparişin "iptal olmaz" denilerek iletişimim adeta kesildi.

Şahsı detaylı incelemeden Dolap üzerinden bir sipariş verdim. Sonrasında satıcının başka ürünleri var mı diye profilini kontrol ettiğimde, yazışma engeli olduğu ve insanları özel mesaj göndermeye zorunlu tuttuğu bir ilan fotoğrafı gördüm. Bu ilandaki telefon numarasını internette arattığımda ise, bu kişinin onlarca kişiyi mağdur ettiğine dair çok sayıda şikayetle karşılaştım.

Siparişi iptal etmek ve bu şahsın Dolap’tan tamamen banlanmasını istiyorum. Şikayetlere gereken ilginin gösterilmediğini, buna rağmen satıcının onlarca ilanda, yasak olmasına rağmen, kullanıcıları telefon numarasıyla dışarı yönlendirmeye devam ettiğini görüyorum. Bazı şikayetleri incelediğimde, bu kişinin insanlara IBAN atıp parayı aldıktan sonra engellediği ya da ürün yerine alakasız şeyler gönderdiği, iade edilmeye çalışıldığında ise Dolap sistemindeki bir açıklıktan faydalanarak iadeleri reddettirdiğine dair çok fazla yazı gördüm.

Dolap’ın hem kendi güvenlik kurallarını uygulamasını hem de bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi acilen yaparak siparişimi iptal etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.