to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP03615449832 numaralı siparişe ait ürünü satıcıya iade ettim. Ürün, 17 Aralık’ta kargo ile satıcıya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde de teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen, o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yapılmadı.
Dolap’ın ulaşabildiğim bir çağrı merkezi numarası bulunmuyor ve uygulamadaki chat asistanı üzerinden de hiçbir şekilde somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum. Ürün satıcıya ulaştığı ve sistemde de bunun göründüğü halde, halen para iademin yapılmaması beni mağdur ediyor.
İlgili sipariş için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...
17 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp07711654836 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo şirketinin hatası sebebiyle ürün satıcıya geri gitmiş ve hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kayıp olduğunu, ancak 3 ay içind...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...
Yorumlar