Dolap Ürünü Kargoya Vermedi
Dolap uygulaması üzerinden @n*** isimli satıcıdan bayram için şal siparişi verdim, ödemeyi uygulama üzerinden yaptım. Satıcı, bayram dolayısıyla ürünü gün içinde kargoya vereceğini söyledi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi.
Kendisine durumu sorduğumda ise alaycı bir tavırla “bayramdan sonra takarsınız” şeklinde cevap verdi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürün hâlâ elimde değil ve bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Konuşmaların ekran görüntülerini de aldım.
Bu nedenle söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.














