Dolap Satışı Sonrası Ödeme Akbank Hesabıma Yatmadı Ve Destek Alamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden ilk adım ayakkabısı sattım. Alıcı ürünü onayladı ve bugün saat 17.00’den önce, ödemenin hesabıma yatırıldığına dair Dolap’tan bildirim aldım. Ancak Akbank hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor.

Dolap uygulamasında işlem detaylarında para transferinin yapıldığına dair bilgi bulunmasına rağmen, banka hesabıma yansıyan hiçbir tutar yok. Ürünüm gitmiş durumda, fakat ödemenin hesabıma geçmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Dolap ile uygulama içinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sp08489652733 numaralı satışımla ilgili ödemenin derhal Akbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.