Dolap Hesabım Hiçbir Gerekçe Olmadan Aniden Kapatıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Dolap uygulamasında m****kullanıcı adlı hesabım, bugün hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı.

Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığı ve destek için mail’e yönlendirildiğim belirtiliyor. Dolap’ta süper satıcıyım ve uygunsuz hiçbir satış yapmadığım halde, bu şekilde aniden erişimimin kesilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabım kapatıldıktan sonra durumu öğrenebilmek için destek ekibine mail attım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hangi gerekçeyle, hangi işleme dayanarak hesabımın kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve inceleme sonrasında haksız yere kapatma yapıldıysa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Kural ihlali yapmadığım ve sistemde süper satıcı olarak yer aldığım bu hesapla ilgili olarak Dolap’tan şeffaf, detaylı bir açıklama ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.