to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden “h***” adlı satıcıdan yaklaşık 200 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra olmadı ve 2026 Mart ayında ertesi gün iade kodu ile kargoya vererek geri gönderdim. Ürünü, sistemde verilen kodu kullanarak sorunsuz şekilde iade ettim, hem kargo takip numaram hem de işlem bilgilerim mevcut.
Ancak daha sonra ücret iadem yapılmayınca Dolap ile iletişime geçtiğimde, “kargo kesmiş” denilerek para iadesinin yapılmadığı söylendi. Ben aldığım ürünü, verilen kargo kodu ile eksiksiz şekilde geri gönderdiğim halde, hem üründen hem de ödediğim ücretten oldum ve bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü iade ettiğim halde kargo kesintisi bahanesiyle paramın ödenmemesini kabul etmiyorum.
Dolap’ın, iade işlemimi ve kargo kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek, ürünümü zamanında ve doğru şekilde gönderdiğim için ödediğim yaklaşık 200 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.507 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü 11 Şubat’ta kargoya verdi ancak kargo hareketlerinde gönderi hiç ilerlemedi ve uzun süre boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte ne kargo şirketinden ne de Dolap üzerinden ...
Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...
Dolap uygulaması üzerinden 43 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Siparişimi 09.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün yanlış numara gönderildiği için 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve ay...
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...
Dolap üzerinden bir oyuncak satın aldım, ürün kargo ile elime ulaştığında eksik olduğunu gördüğüm için 16.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Alışverişte kargo ücretsizdi, ürün için toplam 241 TL ödedim. İade sonrasında hesabıma yalnızca 115 TL yatırıldı, 126 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiy...
Yorumlar