to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Farklı İade Ürün
Dolap uygulamasında uzun süredir üye olmama rağmen, şimdiye kadar birçok satış gerçekleştirdim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak, en son sıfır ve koruma bandı dahi açılmamış orijinal L'Loreal True Match fondöten sattım. Alıcı, ürünün şüpheli olduğu gerekçesiyle iade talebinde bulundu. İade elime ulaştığında, kutuyu açtığımda içinden boş bir Flormar şişesi çıktı ve maalesef yanıltıldığımı anladım. Birkaç gündür Dolap destek ekibine e-posta gönderiyorum, ancak Elle tutulur bir çözüm bulunamadı. Video ve fotoğraf göndermeme rağmen bir sonuç alamadım. 5-6 yıllık üyeliğim boyunca 5 yıldızlı süper satıcı olarak değerlendirildim ve tüm satışlarımdan herkes memnun kaldı, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak alıcı, ürün şüpheli diyerek yorumlarda hakaretler yağdırdı ve ardından iade adı altında boş bir Flormar şişesi gönderdi. Bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Bu kadarına da pes diyorum resmen. Yahu bu nasıl bir "alıcı" tutmaktır. Sanki alıcılar parayı kazandırıyor kendilerine. Bir insanda hiç mi empati olmaz yazıktır ya. Bende benzer süreçten geçiyorum, olumsuz sonuçlanırsa hem alıcıyı şikayet edeceğim, hem dolabı daha sonra da dolap hesabımı kapatacağım. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar.