to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04577586835 numaralı siparişimle “levlastory” adlı satıcıdan iki adet UGG bot satın aldım. Eşime 40 numara taba rengi, kendime ise 37 numara acı kahverengi olarak sipariş verdim. Ürünler Söke’de tarafımıza ulaştığında, botların boğazından ayağımızı geçiremedik; kalıpları aşırı dardı ve kullanmamız mümkün olmadı. Ayrıca ürünlerin renklerinde de farklılık vardı; özellikle eşime aldığım bot, ilanda belirtilen renkten farklıydı.
İade talebinde bulundum fakat Dolap, sistemsel olarak “numara uymadı / kalıp dar geldi” gibi nedenleri kabul etmediği için başvurum reddedildi. Oysa ürün açıklamasında belirtilen numara ve renk ile gönderilen ürünler arasında fark vardı ve bu durum yanıltıcıydı. Ürünler hâlâ kullanılmamış ve orijinal halindedir. Ayrıca alışverişim korumalı alışveriş kapsamında gerçekleşti ve bunun için kesinti de yapıldı.
Toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
23 Ekim tarihinde Levlastory üzerinden satın aldığım bot, ayağıma uymadığı için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, “beden olmama durumunun iade sebebi olmaması” gerekçesiyle reddedildi. Satın alma sırasında ve satış sözleşmesinde bu şekilde bir kısıtlama belirtilmemişti.
İade talebimi site üzerinden oluşturdum ve banka kartı ile ödeme yaptım. Ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Satın aldığım ürünün bedeninin uymaması tamamen yasal iade hakkım kapsamında değerlendirilmelidir.
Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden “silan235” kullanıcı adımla bir satıcıdan Ugg Tazz marka ayakkabı satın aldım. Ürün 37 numara olarak listelenmişti fakat elime geçen ayakkabının kalıbı neredeyse 35 numara gibi küçük. Ayrıca ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var; kutu veya orijinalliği kanıt...
SP07585432437 numaralı siparişimle, Dolap adlı uygulamanız üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldığımda, renk farklılıkları ve solma gibi problemlerle karşılaştım. Bu sebeplerden dolayı ürünlerin iade edilmesini talep ettim ancak başvurumu reddettiniz. Satın almış olduğum bu pantolon...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde @goldengoosedeluxe1 satıcısından 1.744 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem görseldeki gibi olmadığını hem de numarasının belirttiğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Normalde 38 numara giymeme rağmen gönderilen ayakkabı y...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Yorumlar