Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alıcı Hatası Nedeniyle Yanıltıcı Yorumun Kaldırılması

profile
Ecem
15 Şubat 16:13
529

10 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım sp06859915734 numaralı 32 beden etek siparişinde, alıcı ürünü almadan önce benimle hiçbir şekilde iletişime geçip ölçü sormadan satın alma işlemini gerçekleştirdi. Ürünü ilanda belirttiğim gibi, bedenini de 32 olarak eksiksiz ve doğru şekilde gönderdim.

Ben satıcı olarak kendi hatamdan kaynaklanan her iadeyi zaten kabul ediyorum ancak alıcı hatasından kaynaklanan, özellikle yanlış beden seçimi gibi durumlarda iade almıyorum. Bu siparişte alıcı, ürün kendisine büyük geldiği için iade talebi açtı ve ben de alıcı hatası olduğu için bu talebi reddettim. Ardından iade süreci kapanarak sipariş onaylandı.

Sipariş onaylandıktan sonra ise alıcı, sanki kendisine yanlış beden gönderilmiş gibi gerçeği yansıtmayan bir yorum yaparak 1 yıldız verdi. Ürün tam olarak ilanda belirttiğim 32 beden olarak, doğru ve sorunsuz şekilde gönderilmiştir. Yorumda ise tamamen alıcının hatasını örtbas eden, satıcıyı haksız yere suçlayan bir ifade bulunmaktadır.

Dolap ekibinden talebim, gerçeği yansıtmayan ve tamamen alıcı hatasından kaynaklanan bu olumsuz yorumun kaldırılmasıdır. Gerek görülürse ekran görüntüleri ve ilgili görselleri de ekleyerek durumu detaylı şekilde kanıtlayabileceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Orhan
03 Kasım 2025 02:12
1.808
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
yanlis-beden-urun-iade-reddi-ve-satici-engeliyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Dolapta İlanla Alakasız Yıpranmış Etek Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Elif
06 Aralık 2025 12:01
692
Dolapta İlanla Alakasız Yıpranmış Etek Ve İade Reddi Mağduriyeti
Dolapta İlanla Alakasız Yıpranmış Etek Ve İade Reddi Mağduriyeti
Dolapta İlanla Alakasız Yıpranmış Etek Ve İade Reddi Mağduriyeti
Dolapta İlanla Alakasız Yıpranmış Etek Ve İade Reddi Mağduriyeti
+1

Yanlış Beden Etek Gönderildi İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Zehra
22 Ekim 2025 19:48
1.116

Ürün Açıklaması Doğruyken Haksız İade Kararı

profile
Aylin
05 Ocak 19:17
435
Ürün Açıklaması Doğruyken Haksız İade Kararı
Ürün Açıklaması Doğruyken Haksız İade Kararı
Ürün Açıklaması Doğruyken Haksız İade Kararı
urun-aciklamasi-dogruyken-haksiz-iade-karari-1.jpg

Yanlış Beden Ve Kusurlu Pantolonlar İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yağız
09 Ocak 05:57
1.379
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri