to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargo adresini değiştirmek istedim. Bugün adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen, kargomun adresi ısrarla güncellenmedi ve sorun çözülmedi. Kargomun takip numarası 15019720135772’dir. Ürünün teslim edilmesi gereken yeni adres İzmir Buca olmasına rağmen, kargo şu anda Kırıkkale Merkez adresine yönlendirilmiş durumda.
Bu tür bir adres değişikliği sorununu ilk defa yaşıyorum. Kargo ücretini satıcı ödedi. Kargomun en kısa sürede doğru adresim olan İzmir Buca’ya yönlendirilmesini ve teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, sorunun çözülmesi için tarafıma telefonla ulaşılmasını ve konu hakkında bilgilendirilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürün, DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip numaram: 5409****3908. Siparişimi 2 gün önce verdim ve bugün kargoya verildi. Ancak DHL’in kendi sitesinde ve DHL ecommerce takip sayfasında defalarca denememe rağmen “geçersiz numara” uyarısı alıyorum. Satıcı...
Dolap uygulaması üzerinden Leica d Lux 6 kamera satın aldım. Sipariş numaram: sp09975835334. Ürünün toplam bedeli olarak 21.734,60 TL ödeme yaptım. Ancak, ürün yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e kargolanmış görünüyor. Asıl adresim İstanbul olmasına rağmen, sistemde adres değişikliği yapamıyor...
11 Eylül'de Dolap uygulamasından kadın siyah pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 24115517211101). Siparişimi verdikten hemen sonra, aynı gün uygulama üzerinden adresimi Samsun/Vezirköprü'den Kastamonu/Tosya olarak güncelledim. Ancak 12 Eylül'de kargo, eski adresim olan Samsun/Vezirköprü'ye gönderi...
Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim kargo işleminde, ürünüm iki adres seçeneği olmasına rağmen yanlış adrese gönderildi. Bu durum bugün yaşandı ve kargo takip numaram KP0580***1602’dir. Yanlış adrese gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Dolap tarafından farklı bir adrese gönderilerek Muğla yerine Konya'ya gitti. Ürünün adresimi yönlendirmesini istediğimde, Dolap müşteri hizmetleri böyle bir işlemi yapamayacaklarını ve kargonun satıcıya geri teslim edileceğini söyledi. Burada hata sizin; yanl...
Yorumlar