to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde 20.000 km’deki 2024 model Transporter aracımı, frenlerden gelen ses nedeniyle Doğuş Oto İstanbul Ka...rtal yetkili servisine götürdüm. Aracımı sıfır olarak yine Doğuş Oto Kartal’dan teslim aldım ve kasko, sigorta, bakım, onarım gibi tüm işlemlerimi bugüne kadar aynı yerden yaptırdı
"Teşekkürler"
2017 yılında Doğuş Oto İstanbul Maslak’tan satın aldığım Volkswagen Jetta 1.2 tsı Comfortline aracımı, kaza onarımı için... 25.05.2026 tarihinde Antalya Başaranlar Volkswagen yetkili servisine teslim ettim. Kaza, kasko/trafik sigortası kapsamında olduğu için süreç sigorta şirketi üzerinden ilerlemekted
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Maslak Doğuş Oto’dan sıfır kilometre Seat Ateca 2025 model FR paket bir araç satın ald...ım. Aracı alırken Doğuş Oto tarafından farklı bir şirketten kasko teklifi almama izin verilmedi ve sadece kendi yönlendirdikleri sigorta şirketi üzerinden kasko yaptırmam istendi.
16 Mayıs 2026 tarihinde evimin önünde, seyir halindeyken kullandığım Volkswagen Polo aracımı, hızla gelen bir aracın tek...erlek kısmından vurdu. Olayın fotoğraflarını çektik ve kaza tespit tutanağını tuttuk. Çarpmanın şiddetiyle aracın aksı kırıldı ve direksiyon tamamen boşa döner hâle geldi. Olay haf
Volkswagen Polo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaklaşık üç ay önce kaza yaptım ve aracımı 1 Mar...t 2026 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesine teslim ettim. Ekspertiz incelemesi sonrası tarafıma yaklaşık 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak aradan üç ay geçmiş o
Doğuş Otomotiv distribütörlüğünde yürütülen bir sıfır araç satın alma sürecinde, yetkili bayi ile yaşadığım ciddi mağdur...iyetin çözümünde Doğuş Otomotiv’in sorumluluk almaktan sistematik biçimde kaçındığını üzülerek deneyimledim. Yetkili bayi üzerinden tarafıma proforma fatura düzenlenmiş, kapora al
14.11.2025'de Passat model aracımla Maslak Doğuş Oto Volkswagen Yetkili Servisi’ne gittim. Aracıma arkadan çarpılması so...nucu karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve trafik sigortasının zararı karşılayacağı belirtildi. Ancak serviste bana, işlemin trafik sigortasıyla yapılamayacağı, mutlaka kasko ile işl
24 Mart 2025 tarihinde, 34 t *** plakalı aracımla katıldığım trafik kazası sonucunda aracımın onarımı, kasko poliçem kap...samında Ray Sigorta tarafından anlaşmalı olarak gösterilen Doğuş Maslak Oto Servisi’nde gerçekleştirilmiş; ancak servis, aracımın birçok noktasını eksik tamir etmiş ve poliçemde aç
831384 sipariş numaralı, hiç görmeden satın aldığım araç için ödemesini yaptım ve 29.04.2025 tarihinde sigorta ile kasko... işlemleri tamamlandı. 30.04.2025 tarihinde plaka çıkartıldı. Bu süreçte müşteri temsilcisi C**d*** karşılıklı ya da telefonla bilgi almak istediğimde, sorularıma ezbere ve geçişti
Park halinde duran aracıma başka bir araç tarafından vurulup hasar aldı ve bunun trafik sigortası ile birlikte Doğuş Oto...'yu aradım. Doğuş Oto, kasko hariç sigorta çalışmamız yok diye beni geri çevirdi. Gerçekten koskoca bir Doğuş Oto nasıl böyle bir hizmet vermez, anlamadım.
02.02.2025 tarihinde aracımın sağ ön tekerleğinin kaldırıma çarpması sonucu jantında ve bazı iç aksanlarında hasar oluşt...u. 04.02.2025 tarihinde Maslak Doğuş Oto servisine aracımı götürdüm. Bana, işlemleri kasko kapsamında mı yoksa bireysel olarak mı yaptırmak istediğim soruldu. Hasar tutarını öğrend
09.09.2024 tarihinde bir kaza gerçekleşti. Buna istinaden aynı gün aracımı Doğuş Oto Esenyurt'a bıraktım. Fakat hala ona...rımda olduğunu bununla birlikte sürenin sürekli uzadığını bildirmekteler. Neredeyse 1 ay olacak, arabayı onarıma almalarının sırayla olduğunu ve bu sıranın da yaklaşık 15 günü bula
Günlerdir dile getiriyorum. 06.11.2023 tarihinde 2020 model troc marka aracım kaza yaptı. Aynı tarihinde aracımı Bursa D...oğuş Oto'ya bıraktım. Kasko sözleşmemde, yetkili serviste tamir edilirse %80'inin kasko tarafından, geriye kalan %20'lik kısmın ise tarafımdan ödeneceği ibaresi bulunmakta. Aracımı
22 Kasım 2023, Çarşamba günü gece saat 01:00 gibi yolda kalan aracı çekici tarafından teslim alındı. Sigorta (Eureko) şi...rketinin çekici hizmetinden yararlandığım için en yakın anlaşmalı servislerden biri olarak Maslak Doğuş Oto'ya götürüldü. Perşembe günü öğlen saat 12:00'de arandım, o an müsait olm
Doğuş Oto Kartal'a hasarlı aracımı talep ettikleri bütün belgelerle birlikte 17.10.2023 tarihinde bırakmama rağmen, ikin...ci günün içerisinde hala sigorta işlemlerini başlatmamış bulunmakta. Sigorta şirketi dosyanın açılmadığından dolayı işlemlere başlayamıyor ve ikame aracı dahi alamıyorum. Düzgün bi
Ticari olarak kullanmakta olduğum 34 g**** plakalı aracıma park halindeyken vurulmuş, gerekli olan tutanakları da tuttuk...tan sonra full kasko yaptırdığım Anadolu Sigorta’nın da anlaşmalı olduğu Doğuş Otoya aracımı teslim ettim. Aracımın tamir işlemlerinin 03.10.2023 tarihinde bittiğini ancak sigortad
Doğuş Otomotiv bayisi Bodrum lena otomotive 19-06-2023 tarihinde aracımı yaptırdım. Kaskodan onay gelmeden başlanmasını ...talep ettim. Aracımı onarım bitiminde yapılan masrafların tutarını teslim alırken ödedim. Kasko firması hasar ödemesini lena otomotive ödeyince, lena otomotiv de bana ödeyecekti.
