to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2024 tarihinde bir kaza gerçekleşti. Buna istinaden aynı gün aracımı Doğuş Oto Esenyurt'a bıraktım. Fakat hala onarımda olduğunu bununla birlikte sürenin sürekli uzadığını bildirmekteler. Neredeyse 1 ay olacak, arabayı onarıma almalarının sırayla olduğunu ve bu sıranın da yaklaşık 15 günü bulabileceği bilgisi verildi. İşlemler mi çok yavaş yoksa personel yetersizliği mi mevcut? Parça var olmasına rağmen max. 10 güne bitecek araç hala bana teslim edilmedi. He tabi bir de tamamlandıktan sonra sigortayı sıkıştırmam gerektiği de bildirildi. Madem bu kadar çok yoğunsunuz 1 ay geriden geliyorsunuz her gün 3-4 araba çıkması gerekiyor. Her gün sigorta gelmesi gerekiyor. Buna yönelik. Kaskoya fatura kesildikten sonra da 2 iş günü onay süreci var. Sanırım kaza yapmadan 15 gün önce haber vermemiz lazım ki içeriye almakta bu kadar geç kalmasınlar.
Araç alındığından itibaren yetkili Esenyurt Doğuş Oto da düzenli servise götürülmüştür. Son servis için götürüldüğünde arıza ışığı yandığını, bakımla birlikte ekstra ücret ödenerek, partikül filtre rejenerasyonu yapılıp ikaz ışığı kapatıldı. Ancak bir gün sonra tekrar ikaz tekrar yandı. Tekrar servi...
Aracım geçtiğimiz hafta salı günü 25.06.2024 tarihinde arızalandı buna istinaden aracımı Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Yoğunluk olduğunu ve 1 hafta sürebileceğini belirttiler aracımın sorununa bakılması için bende anlayışla karşıladım. 1. Hafta dolduğunda arayıp durumunu sorduğumda ise hala a...
Esenyurt Doğuş otomotivden Dot bayisinden 2 gün önce araç aldım. Araç ilanına çok bilindik bir siteden baktığımda herhangi bir kusuru, boyası, değişeni vs yoktur. İbaresi bulunmaktaydı. Aracı ekspere kendileri soktuğu ve tüm her şeyi kendileri halledeceğini söyledi. Bayi satıcısı hanımefendi. Araçta...
Alttan hasar alarak su soğutma radyatörü zarar gören aracımı 3 Nisan 2024 tarihinde Doğuş Oto'ya onarım için teslim ettim. Aracın onarımının tamamlandığını ve testlerinin yapıldığını bildirdiler ve ben de 4 Mayıs 2024 günü saat 15:30'da (1 ayı aşkın bir süre sonra) aracımı teslim aldım. Aldıktan son...
21.07.2023 11:00 için rezervasyon yaparak aracımın yıllık bakımını yapmak için Doğuş Oto Kartal servise gittim. Kocaeli'de ikamet ettiğim için servise ulaşmak için yaklaşık 65-70km yol gidiyorum. Servis sorumlusu ile görüştüğümde önce aracınızı bugün teslim edemeyiz yoğunluk fazla yarın verebiliriz ...
Yorumlar