to read complaints and reviews, or file yours.2025 model Cupra Formentor 1.5 phev aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine bazı yazılım güncellemeleri ve yaşadığı...m sorunların giderilmesi için bırakmam gerekiyor. Ancak aracın serviste uzun süre kalacağı, buna rağmen ikame araç verilemeyeceği söylendiği için mayıs ayında serviste olan aracımı
04.10.2026 tarihi saat 12:00 için Doğuş Oto Ankara şubesini telefonla arayarak Tayron modeli için test sürüşü randevusu ...aldım. Cumartesi günü tamamen dolu olduklarını, bu yüzden özellikle pazar günü için randevu verebildiklerini söylediler. Daha sonra beni tekrar arayarak aracın bakıma alınacağı ve
35 emr 96 plakalı Audi q3 2024 model aracımı, 46.000 km bakım ve yağ değişim uyarısı nedeniyle 08.00 randevusu ile Doğuş... Oto Kartal servisine getirdim. Randevu esnasında müşteri temsilcim D****** U***, işlemlerin yaklaşık 2 saat içinde tamamlanacağını söyledi. Saat 10.00’da servise geri geldiğimde
2025 yılında İstanbul Uzay Oto’dan sıfır Volkswagen T-Roc aldım, tüm sigortalarımı yine Volkswagen bayileri üzerinden ya...ptırdım ve bir yıllık bakımını da Ankara Doğuş Oto’da yaptırdım. Aracımı titizlikle ve yetkili servislerden çıkmadan kullandım. Kısa süre önce aracın ön multimedya ekranı zaman za
"Geri dönüş sağlandı, Doğuş Oto genel müdürlüğe desteklerinden dolayı teşekkürler"
10/09 tarihinde Seat Ateca aracımızdaki vites arızası nedeniyle randevu alarak Doğuş Oto Kartal yetkili servisine götürd...ük. Aracımız servise girdiğinden bu yana 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aracın tam olarak ne arızası olduğunu, onarım sürecinin ne aşamada olduğu
2012 model Audi a6 3.0 TDI aracımı genel bakım ve onarım yaptırmak için Doğuş Oto Esenyurt şubesine götürdüm. Aracı kısa... süre önce ikinci el olarak satın aldım ve tüm periyodik bakımlarını ve onarımlarını bu serviste yaptırmak istiyordum. Buna rağmen, aracın 180 bin kilometreden sonraki bakımlarının
Geçen sene Doğuş Oto Maslak’tan sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldık. Satış sırasında tarafımıza ilk bakımın ücrets...iz olacağı sözlü olarak net şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek aracı aldık. Geçen hafta aracımızın ilk bakım zamanı geldiği için yetkili servisi defalarca telefonla aradım. Gö
2025 model, henüz 10 bin kilometrede olan Volkswagen Caddy aracımı bugün Doğuş Oto Esenyurt servisine yazılım güncelleme...si ve gitmişken ilk bakımı yapılması için randevu alarak götürdüm. Silivri’de yaşıyorum ve hasta bir çocuğum olmasına rağmen saat 08.00’de evden çıkıp 10.00 gibi servise ulaştım, r
"Konunu takibi için teşekkür ederim"
Ankara Konya yolu üzerindeki Doğuş Oto servisine 17.08 tarihinde, öğlenden önce aracımı bırakarak randevulu servis hizme...ti almak istedim. Akşama kadar aracımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün, yani 18.08 tarihin
Doğuş Oto Kartal Seat servisine Salı günü saat 09:30 için randevu aldım ve belirtilen saatte aracımla birlikte serviste ...hazır bulundum. Buna rağmen, servise gittiğimde yoğunluk gerekçe gösterilerek aracıma ancak Cuma günü bakılabileceği söylendi ve randevu saatimde aracımla hiçbir şekilde ilgilenilm
Kartal Doğuş Oto servis bölümüne Audi a6 aracımı silkeleme sorunu nedeniyle götürdüm. Araçtaki bu arızanın giderilmesi i...çin servise teslim ettim ve yaklaşık 15 gün sonra aracımı teslim aldım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor, araç hâlâ silkeleme yapıyor. Devam eden sorun
07.08.2023 tarihinde abim ile birlikte Volkswagen yetkili satıcısından sıfır olarak teslim aldığımız, tüm bakımları bugü...ne kadar yalnızca yetkili servislerde yapılan, hasarsız ve tramersiz 2023 model T-Cross aracımızla ilgili olarak Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ya
28.07.2026 tarihi için Doğuş Oto Esenyurt şubesinden 2014 model Volkswagen Tiguan aracımın devir daim pompası değişimi v...e bakımı için randevu almıştım. Bugün saat 08.30’da randevu saatimde servise gittim. Araç 8 yıl boyunca düzenli olarak Doğuş Oto geçmişi olan bir araç olmasına rağmen, en son 2021’
23.07.2026 tarihinde 2011 model Audi a3 Cabrio aracım için Doğuş Oto Maslak Audi servisine randevu aldım ve özellikle ca...brio tavanındaki sorun için başvurduğumu belirterek aracımı sabah saat 09:30 civarında servise bıraktım. Saat 11:30 sularında beni arayan servis danışmanı B****** Bey, aracımın bug
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.30 için vw Polo 1.4 TDI 2015 model aracım adına Esenyurt Doğuş Oto’dan online randevu al...dım. Randevum dım üzerinden ayrıca telefonla aranarak teyit edildi. Buna rağmen yaklaşık 50 km yol yaparak servise geldiğimde, sistemde kaydımın görünmediği söylendi. Görevli pers
Haziran başında Maslak Doğuş Oto’ya wv Polo aracımı bakım ve klima sorunu için götürdüm. Servise gitmeden önce klimamın ...bariz şekilde az soğuttuğunu fark etmiştim. Servis danışmanı E** H********’na durumu anlattım, araca klima gazı koydular ve aracı bu şekilde teslim ettiler. İlk iki gün klima norma
1 Haziran 2026 Pazartesi günü Doğuş Oto Esenyurt servisine randevu aldım ve bana 8 Haziran 2026 Pazartesi gününe gün ver...ildi. Uşak’tan sırf bu işlem için yaklaşık 600 km yol yaparak geldim, başka hiçbir işim yoktu, sadece aracı servise bırakmak için oradaydım. Uzak mesafeden geldiğim için ikame araç
Gaziantep Dosman Doğuş Oto yetkili servisini yaklaşık üç gün önce 2022 model Passat 1.5 benzinli aracım için yağ bakımı ...ve arıza talebiyle randevu almak amacıyla aradım. Telefona çıkan görevli, bana 15 gün sonrasına randevu verebileceğini söyledi. Ben de Kahramanmaraş’tan sırf bu işlem için şehir d
06***292 plakalı 2019 model 1.5 TSİ Passat aracımın devridaim pompasında su kaçağı olduğunu 2 gün önce fark ettim. Aracı...mın bakımlarını düzenli olarak Ankara Çankaya Doğuş Oto’da yaptırıyorum ve en son bakımda devridaim pompasındaki kaçağın bana bildirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Audi A3 aracımın cam kırığı için Doğuş Oto Ankara şubesinden, Audim uygulaması üzerinden 27 Ağustos tarihine randevu ald...ım. Ancak randevum, kendi isteğim dışında iptal edildi ve tarafıma cam değişimi için en erken Eylül ayına randevu verilebileceği iletildi. Bu süreçte Doğuş Oto müşteri hizmetlerind
Aracımın ön camındaki çatlak için Doğuş Oto Maslak servisi ile telefonla iletişime geçtim. İnternet üzerinden randevu al...mam söylendi ve bir hafta sonrasına randevuyu aldım. Randevu saatimde servise geldiğimde, stoklarında cam olduğunu ama değişim için yaklaşık 10 günlüğüne aracı kendilerine bırakmam
Bayram öncesinde 2013 Golf model aracımı her zaman götürdüğüm yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal'a yağ değişimi yapılm...ası amacıyla teslim ettim. Yıllardır yalnızca kendisi ile çalıştığım halde m*** Bey'in randevularını göremediğim için başka bir danışmandan randevu aldım (s*** Hanım). Bayramın hem
7 Nisan 2025 tarihinde Tiguan marka aracımın 75.000 km bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Maslak'tan randevu alarak götür...düm. Saat 10.45'te verdiğim aracımı akşamüstü 16.45'te geri teslim ettiler. Yani 6 saat sonra ve ben orada bekledim. Sadece yağ ve yağ filtresi gibi 10 dakikada değişecek 5 kalem i
Doğuş Oto ya da diğer bilinen adı ile Doğuş Otomotiv, Doğuş Grubu'nun otomotiv satışı gerçekleştiren bir alt şirketi olarak hizmet vermektedir. Toplamda 6 otomobil markasını temsil eden Doğuş Oto, bu kapsamda Türkiye'nin farklı illerinde hizmet sunmaktadır. Doğuş Oto Bursa, Ankara, İstanbul ve Kocaeli illerinde şubelere ve bayiliklere sahiptir. Doğuş Oto hem binek araç, hem ticari araç, hem de ikinci el araç satışı gerçekleştirmektedir. Şirket aynı zamanda temsil ettiği markaların yetkili satış ve servis hizmetlerini birebir üstlenerek yürütmektedir. Doğuş Oto, Türkiye'nin toplam 7 bölgesinde 33 adet servis noktasına ve 36 adet yetkili satış bayisine sahiptir. An itibariyle kurum, 1400'ü aşkın çalışana istihdam sağlamaktadır.
Doğuş Oto, bünyesinde toplamda 6 adet otomobil markasını temsil etmektedir. Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, Seat, Skoda ve Porsche, araç satışlarını Doğuş Oto kanalları üzerinden gerçekleştirmektedir. Polo, Golf, Passat, Tiguan ve Touareg, Doğuş Oto Volkswagen serisinin en çok tercih edilen araba modelleri başında gelmektedir. Audi modelleri arasında A4, A5, A6 ve Q5, yine markanın en çok satışı gerçekleştirilen arabaları arasında yer almaktadır. Bunların dışında Doğuş Oto, Seat Leon, Skoda Fabia ve Porsche Cayenne gibi popüler arabalarını da satışını ve yetkili servis hizmetlerini üstlenmektedir. İstanbul'da Doğuş Oto Maslak, Kartal ve Esenyurt ilçelerinde geniş alana yayılmış servis ve galerilere sahiptir. Doğuş Oto ikinci el araçları ise kapsamlı bir ekspertiz çalışmasından sonra temiz ve güvenilir bir biçimde satışa çıkarılmaktadır. Size en yakın Doğuş Oto servisini bulabilmek için markanın websitesinde yer alan Doğuş Oto çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da diğer Doğuş Oto iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.
Eğer bir otomobil satın almayı planlıyorsanız, karşınıza pek çok farklı araç bayisi ve otomobil galerisi çıkacaktır. Satın almış olduğunuz aracın kapsamlı bir yetkili servis ağına sahip olması, güvenilir bir kaynaktan ithal edilmiş olması ve herhangi bir olumsuzluk durumunda karşınızda yetkili bir muhatap bulunduracak kalitede olması çok önemlidir. Tüm bu süreçleri en iyi şekilde ele almayı amaçlayan Doğuş Oto müşteri hizmetleri politikaları çerçevesinde her daim yüksek müşteri memnuniyetin hedeflemektedir. Eğer siz de Volkswagen, Audi, Seat, Skoda ya da Porsche marka bir araç satın almak istiyorsanız, tercihinizi size en yakın Doğuş Oto bayisinden yapabilirsiniz. Araçları test sürüşüne çıkartabileceğiniz gibi alanında uzman otomotiv yetkililerinden merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir Doğuş Oto bayisine gitmeden önce bayi hakkındaki değerlendirmeleri merak ediyorsanız, bu sayfada yer alan Doğuş Oto yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Doğuş Oto şikayet ve geri bildirimleri, şirketten otomobil satın almayı planlayan tüketicilere ışık tutarak daha kapsamlı bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Eğer yakın zamanda Doğuş Otomotiv'den sıfır ya da ikinci el bir araç satın aldıysanız, siz de satın alma tecrübelerinizi Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.
