to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens marka buzdolabımı Hilltown Siemens bayisinden aldım. Ürünle ilgili yaşadığım süreç sonrasında iade talebinde bul...undum ve 11.09.2026 tarihinde toplam 70.500 TL tutarındaki bedelin iadesi için gerekli başvuruyu yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi ya
Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldığım beyaz eşyalar için toplam 96.722 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri...n iadesi sürecine girildi ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. 20.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür 96.722 TL tutarındaki bedelin hesabı
Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan, İzmir Mavişehir LG bayisinden aldığımız GTL569PSAM. Avspltk model buzdolabının raf...ı yaklaşık 20–30 gün önce kırıldı ve o günden beri bu rafı kullanamıyoruz. Satın alma sırasında biz kasko konusunda özellikle bir talepte bulunmadık, aksine satıcı personel bize ö
İzmir Optimum AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden satın aldığım Samsung marka ürünün iadesiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.07.2026 tarihinde ürünü iade ettim ve 30.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yasal süre olan 14 gün içinde yatırılacağı söyl
İzmir Çeşme’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldığım klima için 14.07.2026 tarihinde iade işlemi ya...pıldı ve iade teslim tutanağı düzenlendi. Ancak kredi kartımdan 55.000 TL’lik ödemenin 1/6’lik taksit kısmı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konu ile ilgili olarak mağaza ile ve santra
Siemens klima satın almak için Bilsev Holding’e bağlı Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. A. Ş.’nin İzmir Optim...um Samsung bayisine gittim. Satış sırasında ürünün en geç 1 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhang
04.07.2026 günü DTM Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’nın İzmir Hilltown alışveriş merkezindeki Siemens mağazasında Siemen...s marka KF96NAXEA/02 model buzdolabını inceledim. Mağazada görevli satış sorumlusu S****l hanım, hafta sonu olduğu için ürünlerin fiyatlarının ertesi gün değişeceğini, eğer o anda
12.06.2026 günü saat 21.00 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları mağazasına gittim. Te...şhirde lacivert kordonlu, etiketinde 2 GB + 64 GB hafıza kapasitesine sahip olduğu yazan Samsung Watch Ultra model saati 27.999 TL fiyatla gördüm ve bu ürünü almak istediğimi belir
17 Şubat tarihinde Mavibahçe AVM içindeki Siemens bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Siem...ens kg76NCXE0N model buzdolabı satın aldım. Fatura numaram DIV2026000000130’dur. Ürün bedeli olan 60.135,83 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödememe rağmen, aradan yaklaşık dört
31.05.2026 tarihinde Çeşme Cadde Plus AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.’den Samsung 55 QLED model bir... televizyon satın aldım. Ödemeyi 42.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve 31 Mayıs tarihli kredi kartı slipim mevcut. Satış sırasında televizyonun 3 Haziran’da teslim edileceği s
3 Aralık 2025 tarihinde Doğan Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Aydın Forum mağazasından ankas...tre davlumbaz, ocak, fırın ve mikrodalga satın aldım. Ankastre ocağın stokta olmadığı, Ocak 2026 tarihinde stokta olacağı ve teslimatın o zaman yapılacağı bana özellikle söylendi.
21 Aralık'ta satın aldık, 29 Aralık'ta iptal ettik; fakat firma 6 Ocak'a kadar iptal işlemini bekletip o gün iptal etmiş... ve hâlâ bankamla konuştuğumda hiçbir şekilde iptal yazısı bankaya ulaşmamış. Sanırım bu firma güvenilmez, çünkü art niyetli. İptalin hemen gerçekleşmesi gerekiyordu; yasal süreci
11.12.2024 tarihinde İzmir Agora'da Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazanızdan 23.700,00 TL öde...me karşılığında 50QNET7560A LG marka televizyon satın aldım. Daha 1 yıl olmadan, 3. Ayında panel sorunu yaşadım. Mağazayı aradım fakat telefonumu açan olmadı. Servisle iletişime ge
Samsung 50Q60A model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü Doğan Dayanıklı Tüketim ...Malları mağazasından satın almıştık ve şu anda uzatılmış garanti süresi devam ediyor. Sorun sürekli olarak, televizyon her açıldığında yaşanıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Sams
Başlık: 5 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün ve Kötü Koordine Edilmiş Servis Süreci Samsung Çeşme yetkili bayisi olan Doğan D...ayanıklı Tüketim Malları’ndan 5 gün önce bir buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyle iletişim kurmak mümkün değil; telefonla
29.06.2025 tarihinde, İzmir Optimum AVM zemin katındaki Samsung mağazasından, (Bilsev Holding) Doğan Dayanıklı Tüketim M...alları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (mersis No: 0306003895000015) üzerinden Samsung Galaxy A26 5G cep telefonu satın aldım. Satış sırasında fatura düzenlenmedi; satış temsilcisi fa
28 Haziran 2025 günü doğan dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. Şti firmasına ait Samsung İzmir bostanlı mağazasında...n Samsung a16 marka cep telefonu aldım. Tam bir ay geçmesine rağmen çeşitli bahaneler ileri sürülerek faturam kesilmedi. Faturamın artık bir an kesilip tarafıma teslim edilmesini i
İzmir'in Karşıyaka ilçesinde, Hilltown AVM'de bulunan LG mağazasından 3-4 gün önce bir televizyon aldık. Annem rahatsız ...olduğu için yataktan kalkamıyor, tek aktivitesi televizyon izlemek. Bu nedenle, en kısa zamanda teslim edilmesini rica ettik ve kayıt aldılar. 'Çarşamba günü sizde olur' dendi. Anc
Siemens Buzdolabı İQ700 KG86PAXB0N modelini Mart ayında İzmir Hilltown Siemens mağazasından sipariş ettim. Dört ay boyun...ca ürünü teslim edemediler ve hiçbir şekilde teslim tarihi veremediler. Başka bir bayiden, daha yüksek bedelle mecburen yeni bir sipariş vermek zorunda kaldım ve ürünümü ertesi gün
"Arayan hanımefendi çok bilgili, elinden geleni yaptı. Gerekli açıklama sonucunda verdiği ilgiden ve değerli vaktini ayırdığından dolayı teşekkür ederim."
06/05/2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Siemens yetkili bayii Doğan DTM'de...n bir buzdolabı satın aldım. Ürün şu an stoklarımızda yok en geç 1 ay içind
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Dogan Dayanıklı tüketim Malları (Bilsev Group) televizyon alışverişi yaptık fakat televizyon hiç teslim edilmedi, satış ...iptali yapıp para iadesi istedik, parada 2 ay oldu iade edilmedi. En yakin zamanda avukatımla gerekli icra işlemi başlatacağım. Bu şirketin mağazalarından alışveriş yapmam büyük ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
