Doğan Dayanıklı Tüketim Malları

21 Aralık'ta satın aldık, 29 Aralık'ta iptal ettik; fakat firma 6 Ocak'a kadar iptal işlemini bekletip o gün iptal etmiş ve hâlâ bankamla konuştuğumda hiçbir şekilde iptal yazısı bankaya ulaşmamış. Sanırım bu firma güvenilmez, çünkü art niyetli. İptalin hemen gerçekleşmesi gerekiyordu; yasal süreci ...

11.12.2024 tarihinde İzmir Agora'da Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazanızdan 23.700,00 TL ödeme karşılığında 50QNET7560A LG marka televizyon satın aldım. Daha 1 yıl olmadan, 3. Ayında panel sorunu yaşadım. Mağazayı aradım fakat telefonumu açan olmadı. Servisle iletişime ge...

Samsung 50Q60A model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü Doğan Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından satın almıştık ve şu anda uzatılmış garanti süresi devam ediyor. Sorun sürekli olarak, televizyon her açıldığında yaşanıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Sams...

Başlık: 5 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün ve Kötü Koordine Edilmiş Servis Süreci Samsung Çeşme yetkili bayisi olan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 5 gün önce bir buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyle iletişim kurmak mümkün değil; telefonla...

29.06.2025 tarihinde, İzmir Optimum AVM zemin katındaki Samsung mağazasından, (Bilsev Holding) Doğan Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (mersis No: 0306003895000015) üzerinden Samsung Galaxy A26 5G cep telefonu satın aldım. Satış sırasında fatura düzenlenmedi; satış temsilcisi fa...

28 Haziran 2025 günü doğan dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. Şti firmasına ait Samsung İzmir bostanlı mağazasından Samsung a16 marka cep telefonu aldım. Tam bir ay geçmesine rağmen çeşitli bahaneler ileri sürülerek faturam kesilmedi. Faturamın artık bir an kesilip tarafıma teslim edilmesini i...

İzmir'in Karşıyaka ilçesinde, Hilltown AVM'de bulunan LG mağazasından 3-4 gün önce bir televizyon aldık. Annem rahatsız olduğu için yataktan kalkamıyor, tek aktivitesi televizyon izlemek. Bu nedenle, en kısa zamanda teslim edilmesini rica ettik ve kayıt aldılar. 'Çarşamba günü sizde olur' dendi. Anc...

Siemens Buzdolabı İQ700 KG86PAXB0N modelini Mart ayında İzmir Hilltown Siemens mağazasından sipariş ettim. Dört ay boyunca ürünü teslim edemediler ve hiçbir şekilde teslim tarihi veremediler. Başka bir bayiden, daha yüksek bedelle mecburen yeni bir sipariş vermek zorunda kaldım ve ürünümü ertesi gün...

Dogan Dayanıklı tüketim Malları (Bilsev Group) televizyon alışverişi yaptık fakat televizyon hiç teslim edilmedi, satış iptali yapıp para iadesi istedik, parada 2 ay oldu iade edilmedi. En yakin zamanda avukatımla gerekli icra işlemi başlatacağım. Bu şirketin mağazalarından alışveriş yapmam büyük ha...

İzmir Optimum Samsung bayisinden kurutma makinesi aldık. Ürünümüzü 26 Ağustos tarihinde alırken arkadaşlar 2 Eylül Pazartesi teslimat sağlanacağını söylediler. Bugün neden aranmadığımızı sorduğumuzda teslimat tarihi girilmemiş dendi. Bu nasıl bir sorumsuzluk bilmiyoruz ama isterseniz önümüzdeki Paza...

20 Haziran tarihinde doğan dayanıklı tüketim mal. İzmir Hilltown AVM LG mağazasından 50 bin tl'ye almış olduğum klimayı ileri bir tarihte montaj yapılmak üzere satın aldım fakat ürün elime hiç gelmedi. Montaj esnasında montaj ekibi getirecek dediler, satış esnasında verilen yanlış bilgiden dolayı en...

7 Haziran tarihinde İzmir Hilltown AVM'de bulunan Samsung yetkili satıcısı olan doğan DTM ye ait mağazadan 45bin tl verip klima satın aldım. Satın aldığım klima 16 Temmuz tarihine kadar gelen 2 servisin de beyanıyla asma tavan kırılmadan kurulamayacağı söylendi. Bunun üzerine aynı tarihte Hilltown y...

23.06.2024 tarihinde LG nin Doğan tüketim malları bayisinden televizyon alışverişi için kapora ödemesi yaptık. Yaptığımız kapora sözleşmesinde 7 gün içerisinde vazgeçme talebimiz halinde tutar tarafımıza iade edileceği yazıyordu buna güvenerek kaporamızı IBAN üzerinden Doğan Tüketim Malları hesabına...

İzmir Hilltown AVM'de LG Doğan DTM, Doğan Dayanıklı Tüketim, Bilsev Group olarak da geçmekte olan, 07/07/2024 tarihinde 36.800 TL'ye 6 taksit ile bir LG buzdolabı aldım. İki gün sonra bana vuruk ve hasarlı bir buzdolabı geldi ve kendileri o kadar hasarı görünce geri götürdüler. Ben de 09/07/2024 tar...

+1

4 Haziran'da İzmir Gaziemir Optimum'daki Samsung yetkili bayii 'Doğan Dayanıklı Tüketim Malları' mağazasından Samsung marka multi split bir klima aldım. Sonrasında serüven başladı. Ellerinde stokta olmayan bir ürünün satışını yaparak bizi bilgilendirmediler ve 5 gün yurt dışından gelmesini bekledik....

Herkese Merhabalar, İzmir Hilltown AVM'de bulunan LG bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları'ndan 08.06.2024 tarihinde klima aldım. Klimanın temmuz ayında kurulacağını söylediklerinde, evde bebek olduğu için en geç bayramdan sonra kurulması gerektiğini belirttim. İlgileneceklerini söylediler ancak sö...

Hilltown Siemens bayisinden Siemens ankastre set üstü ocak aldım. 3 aydır teslim edilmedi ürün. Şimdi bir geri iade süreci yaşıyorum. Geri iade işlemi bile tam bir rezil ötesi. Geri iadeler dahi en az bir hafta sürebiliyormuş. Bu kadar kadar vurdumduymaz bir firma görmedim. Firmanın umurumda değil m...

15 Nisan 2024 tarihinde İzmir Optimum Samsung mağazasından aldığım beyaz eşyalar üstünden 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Başvuru yapmadığım görüşmediğim yer kalmadı fakat hala sorunuma çözüm üretilmedi. Acaba bu süreç daha ne kadar devam edecek.

Doğan Dayanıklı Malları San. Silver Grup'tan aldığım Samsung dolap, taşıma esnasında asansöre zorla sıkıştırılarak taşınmıştır ve dolap iade alınmadı. Daha önce de şikayette bulundum ama sorunum çözüme ulaşmadı. Samsung yetkili kişiler bana ulaştı ama bir aydır mağdurum, evimde dolap yok. Bir an önc...