to read complaints and reviews, or file yours.Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan, İzmir Mavişehir LG bayisinden aldığımız GTL569PSAM. Avspltk model buzdolabının raf...ı yaklaşık 20–30 gün önce kırıldı ve o günden beri bu rafı kullanamıyoruz. Satın alma sırasında biz kasko konusunda özellikle bir talepte bulunmadık, aksine satıcı personel bize ö
İzmir Optimum AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden satın aldığım Samsung marka ürünün iadesiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.07.2026 tarihinde ürünü iade ettim ve 30.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yasal süre olan 14 gün içinde yatırılacağı söyl
İzmir Çeşme’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldığım klima için 14.07.2026 tarihinde iade işlemi ya...pıldı ve iade teslim tutanağı düzenlendi. Ancak kredi kartımdan 55.000 TL’lik ödemenin 1/6’lik taksit kısmı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konu ile ilgili olarak mağaza ile ve santra
Siemens klima satın almak için Bilsev Holding’e bağlı Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. A. Ş.’nin İzmir Optim...um Samsung bayisine gittim. Satış sırasında ürünün en geç 1 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhang
04.07.2026 günü DTM Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’nın İzmir Hilltown alışveriş merkezindeki Siemens mağazasında Siemen...s marka KF96NAXEA/02 model buzdolabını inceledim. Mağazada görevli satış sorumlusu S****l hanım, hafta sonu olduğu için ürünlerin fiyatlarının ertesi gün değişeceğini, eğer o anda
12.06.2026 günü saat 21.00 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları mağazasına gittim. Te...şhirde lacivert kordonlu, etiketinde 2 GB + 64 GB hafıza kapasitesine sahip olduğu yazan Samsung Watch Ultra model saati 27.999 TL fiyatla gördüm ve bu ürünü almak istediğimi belir
17 Şubat tarihinde Mavibahçe AVM içindeki Siemens bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Siem...ens kg76NCXE0N model buzdolabı satın aldım. Fatura numaram DIV2026000000130’dur. Ürün bedeli olan 60.135,83 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödememe rağmen, aradan yaklaşık dört
11.12.2024 tarihinde İzmir Agora'da Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazanızdan 23.700,00 TL öde...me karşılığında 50QNET7560A LG marka televizyon satın aldım. Daha 1 yıl olmadan, 3. Ayında panel sorunu yaşadım. Mağazayı aradım fakat telefonumu açan olmadı. Servisle iletişime ge
Başlık: 5 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün ve Kötü Koordine Edilmiş Servis Süreci Samsung Çeşme yetkili bayisi olan Doğan D...ayanıklı Tüketim Malları’ndan 5 gün önce bir buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyle iletişim kurmak mümkün değil; telefonla
29.06.2025 tarihinde, İzmir Optimum AVM zemin katındaki Samsung mağazasından, (Bilsev Holding) Doğan Dayanıklı Tüketim M...alları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (mersis No: 0306003895000015) üzerinden Samsung Galaxy A26 5G cep telefonu satın aldım. Satış sırasında fatura düzenlenmedi; satış temsilcisi fa
28 Haziran 2025 günü doğan dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. Şti firmasına ait Samsung İzmir bostanlı mağazasında...n Samsung a16 marka cep telefonu aldım. Tam bir ay geçmesine rağmen çeşitli bahaneler ileri sürülerek faturam kesilmedi. Faturamın artık bir an kesilip tarafıma teslim edilmesini i
Siemens Buzdolabı İQ700 KG86PAXB0N modelini Mart ayında İzmir Hilltown Siemens mağazasından sipariş ettim. Dört ay boyun...ca ürünü teslim edemediler ve hiçbir şekilde teslim tarihi veremediler. Başka bir bayiden, daha yüksek bedelle mecburen yeni bir sipariş vermek zorunda kaldım ve ürünümü ertesi gün
06/05/2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Siemens yetkili bayii Doğan DTM'de...n bir buzdolabı satın aldım. Ürün şu an stoklarımızda yok en geç 1 ay içind
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
İzmir Optimum Samsung bayisinden kurutma makinesi aldık. Ürünümüzü 26 Ağustos tarihinde alırken arkadaşlar 2 Eylül Pazar...tesi teslimat sağlanacağını söylediler. Bugün neden aranmadığımızı sorduğumuzda teslimat tarihi girilmemiş dendi. Bu nasıl bir sorumsuzluk bilmiyoruz ama isterseniz önümüzdeki Paza
20 Haziran tarihinde doğan dayanıklı tüketim mal. İzmir Hilltown AVM LG mağazasından 50 bin tl'ye almış olduğum klimayı ...ileri bir tarihte montaj yapılmak üzere satın aldım fakat ürün elime hiç gelmedi. Montaj esnasında montaj ekibi getirecek dediler, satış esnasında verilen yanlış bilgiden dolayı en
7 Haziran tarihinde İzmir Hilltown AVM'de bulunan Samsung yetkili satıcısı olan doğan DTM ye ait mağazadan 45bin tl veri...p klima satın aldım. Satın aldığım klima 16 Temmuz tarihine kadar gelen 2 servisin de beyanıyla asma tavan kırılmadan kurulamayacağı söylendi. Bunun üzerine aynı tarihte Hilltown y
İzmir Hilltown AVM'de LG Doğan DTM, Doğan Dayanıklı Tüketim, Bilsev Group olarak da geçmekte olan, 07/07/2024 tarihinde ...36.800 TL'ye 6 taksit ile bir LG buzdolabı aldım. İki gün sonra bana vuruk ve hasarlı bir buzdolabı geldi ve kendileri o kadar hasarı görünce geri götürdüler. Ben de 09/07/2024 tar
4 Haziran'da İzmir Gaziemir Optimum'daki Samsung yetkili bayii 'Doğan Dayanıklı Tüketim Malları' mağazasından Samsung ma...rka multi split bir klima aldım. Sonrasında serüven başladı. Ellerinde stokta olmayan bir ürünün satışını yaparak bizi bilgilendirmediler ve 5 gün yurt dışından gelmesini bekledik.
İzmir Hilltown AVM'de Samsung Doğan DTM, Doğan Dayanıklı Tüketim, Bilsev Gr...oup olarak da geçmekte olan, İstinye Park'ta Siemens ve Samsung bayilikleri
Herkese Merhabalar, İzmir Hilltown AVM'de bulunan LG bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları'ndan 08.06.2024 tarihinde kl...ima aldım. Klimanın temmuz ayında kurulacağını söylediklerinde, evde bebek olduğu için en geç bayramdan sonra kurulması gerektiğini belirttim. İlgileneceklerini söylediler ancak sö
15 Nisan 2024 tarihinde İzmir Optimum Samsung mağazasından aldığım beyaz eşyalar üstünden 2 ay geçmesine rağmen teslim e...dilmedi. Başvuru yapmadığım görüşmediğim yer kalmadı fakat hala sorunuma çözüm üretilmedi. Acaba bu süreç daha ne kadar devam edecek.
28 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM'de bulunan Samsung (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. L...td. Şti.) firmasından bir buzdolabı satın aldık. Ancak ürünün sıfır kutusu kalmamış ve İstinyePark AVM'deki teşhir ürünlerini göndereceklerini söylediler. Ürünü beğendiğimiz için k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
