Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesinde KDV Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
01 Eylül 2025 12:36
608

Fiat Egea marka şirket aracımın kaskosu Doğa Sigorta tarafından yapılmıştır. 29.08.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrası İzmir’de kaporta tamiri için 26.400,00 TL tutarında fatura kestim. Ancak Doğa Sigorta, kestiğim KDV’li faturaya karşılık bana daha az miktarda bir rakamı KDV’siz olarak iade faturası kesti ve KDV tutarını ödemedi. Bu şekilde hem benim KDV zararına uğramama hem de devletin vergi kaybına yol açılmasına neden olunmaktadır. Ayrıca, bir personeliniz beni arayarak herhangi bir açıklama yapmadan yalnızca IBAN’ımı istedi ve kafasına göre konuştu; henüz fatura kesilmemişken ve miktar belli değilken bu yaklaşım beni şaşırttı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Doğa Sigorta’dan, kaporta tamiri için kestiğim faturadaki KDV tutarının da tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

kasko-hasar-odemesinde-kdv-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-2.pdf
kasko-hasar-odemesinde-kdv-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-1.pdf
01 Eylül 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

02 Eylül 2025 17:13

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta'dan Eksik Bilgilendirme Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 13:22
1.180
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Basit Far Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Doğa Sigorta Güvenimi Kaybetti

profile
29 Nisan 2025 13:06
890
Basit Far Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Doğa Sigorta Güvenimi Kaybetti

Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 18:45
1.577
pert-arac-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 11:51
602
Sigorta Hasar Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor
Sigorta Hasar Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor
Sigorta Hasar Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor
Benzer Şikayet Yaz