to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta a. Ş’den yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 21.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında 3 iş gü...nü içinde iade ödememin yapılacağı bilgisi verildi ancak 01.06.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadı. İadesi gereken tutar 8.847 TL’dir. Şirketle yaptığım görüşmede
"4 mayısta yapılan iptal işlemi 5 haziranda iade edildi, defalarca kez telefon mail ile ulaştım acentelerle görüştüm ama burada paylaştığım bir şikayet kadar hızlı çözüm alamadım ama sonuca ulaştığım için teşekkür ederim"
Doğa Sigorta’da konut sigortam kapsamında 4 gün önce meydana gelen çamaşır makinesi arızası için hasar bildirimi yapmak ...ve dosya açılış süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Son 4 gün içinde Doğa Sigorta’nın 0850 811 51 00 numaralı hattını toplam
09 Mayıs tarihinde Doğa Sigorta’dan 17705108 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini sigorta acentem üzerinden gerç...ekleştirdim. İptal işlemine istinaden kredi kartıma yatırılması gereken 8.372 TL’lik iade tutarı üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Defalarca müşteri hizmet
"Hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Doğa Sigorta üzerinden kredi kartımla ödemesini yaparak onaylattığım Zorunl...u Trafik Sigortası kapsamında 178232615 numaralı poliçemin iptali sonrası i
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasına ait 172...143221 numaralı poliçemin iptali sonrası hak ettiğim iade tutarı bir aydan
Doğa Sigorta nezdinde kasko değer kaybı için istenen tüm evrakları 2025 yılı içerisinde e-posta yoluyla, belirtilen süre..., adres ve formatta eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen yaklaşık 7 ay sonra evraklarımın hiç işleme alınmadığını öğrendim ve neredeyse bir yıl olmasına rağmen herhangi bir ödeme y
Sigortayerim üzerinden düzenlenen 177101277 numaralı trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için 18 Mayıs tarihinde ...iptal ettirdim. Poliçe iptaline rağmen yaklaşık 12.100 TL tutarındaki iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde hem Sigortayerim hem de Doğa Sigorta ile sayısız kez
Doğa Sigorta’da yer alan 171520034 numaralı kasko poliçemi aracımı sattıkta...n sonra 14 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 4.978 TL
Doğa Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasını, araç satışından dolayı 11 Mayıs 2026 tarihinde acente... aracılığıyla iptal ettirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 11.604 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Ne genel merkezden ne de verilen telefon numarala
Spontini 110 model motorumla kaza yaptım ve eksper sonucunda yüzde yüz haklı olduğum tespit edilmesine rağmen, 23 Mart’t...a teslim ettiğim Güngören İstanbul’daki servis 20 bin TL’lik masraflı onarım sürecini 2 aydır sonuçlandıramadı. “Sovtajı bekliyoruz, şunu bekliyoruz, bunu bekliyoruz” gibi net olma
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini yaklaşık 7 gün önce Düzce’deki bir acente üzerinden, ayrıca ç...ağrı merkezi ile de görüşerek gerçekleştirdim. Poliçemin iptaline rağmen 9.616 TL tutarındaki iade bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem acente hem de çağrı merkezi ü
15 Mayıs’tan beri eksper, “sistemsel problem” bahanesiyle dosyayı kapatmıyor. Tüm onarım işlemleri tamamlanmış ve teslim...e hazır olan aracım bu nedenle hâlâ bana verilmiyor. Servisin söylediği şey çok net: Araç hazır, yalnızca eksperin vermesi gereken son onay bekleniyor. Ancak günlerdir aynı cevap
Doğa Sigorta ile Renault Clio 2020 model aracımın hasar dosyası kapsamında yaklaşık 3 haftadır parça temini sürecinde so...run yaşıyorum. Aracımın hasarlı parçaları için orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderildiğini öğrendim ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte Doğa Sigorta ve
"Sorunum çok uzun zaman sonrasında çözüldü. Geç oldu ama çözüldü."
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele ilçesinde yapmış olduğum kaza sonrasında, Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma...ya aracım çekildi. Gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilerek 15 2838061 0001 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya kapsamında araca
Evimde su kaçağı oluştu. Cumartesi kayıt oluşturdum, pazartesi öğlen aradım Exper atanmamıştı, sonraki gün aradığımda is...e talebim reddedilmiş. Evdeki su kaçağı için talebi onaylamadılar ve haber dahi vermiyorlar. İtiraz ettim ama hala incelenmemiş. Günlerdir susuz evde bekliyoruz.
03.03.2026 tarihinde Antalya çevre yolunda Döşemealtı kavşağında %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geç...irdim. Tutanaklar bu şekilde tutuldu ve aracımın hasarının karşı tarafın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Süreçte Doğa Sigorta tarafından
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, aracımı satmam sebebiyle 04.04.2026 tarihinde iptal ettird...im. Poliçe numaram 170475780’dir. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Poliçe primini kredi kartı ile ödemiştim. İade süreci
11 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy’de yaşadığım hasar sonrasında Doğa Sigorta poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulun...dum. Buna rağmen 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ikame aracım halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre içinde Doğa Sigorta’nın ha
"Şikayet sürecinde sigorta yetkilileri hemen dönüş yaptı ve aracın tedarik süreci başladı inşallah bundan sonraki ödeme süreci vs bunlarda da sıkıntı yaşamayız kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2,5–3 ay önce trafik kazası sonrası Doğa Sigorta nezdinde 2814480 numaralı hasar dosyamız açıldı, eksper atamas...ı yapıldı ve aracın Tramer sonucu %100 haklı olduğumuz yönünde çıktı. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen dosyada hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Kağıthane Birlik Oto servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
