to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın 2939646 Numaralı Hasar Dosyamı Geciktirmesi
Peugeot 308 1.6 vti 2010 model aracım, 17 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Gemlik’te kaza yaptı. Kaza sonrası polis tarafından tutanak tutuldu ve bu tutanakta yüzde yüz haklı olduğum açıkça ortaya kondu.
Tüm evraklarımı 23 Temmuz 2026 tarihinde eksper ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta’ya ilettim. Trafik sigortası sürecinde yasal inceleme süresinin 8 iş günü olduğunu bildiğim halde, üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen 2939646 numaralı dosyamla ilgili tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
Evraklarım zamanında ve eksiksiz ulaştırılmış olmasına rağmen dosyamın hâlâ sonuçlanmamış olması, Doğa Sigorta’nın ve ilgili eksperin süreci sağlıklı ve özenli bir şekilde yürütemediğini gösteriyor. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için 2939646 numaralı hasar dosyamın acilen hızlandırılmasını, sürecin netleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve dosyamın ivedilikle sonuca bağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Sözlü yanıt dediğiniz topu ondan alıp ona atmak onlarda sizlere iletmek. Biz evrakları ekspere gönderdik eksperden yanıt alınız. Eksperi ararız eksper sigorta şirketinden evrakları bekliyoruz der. Sonrasında sigorta şirketinden bir yanıt gelir SMS olarak dosyanız eksik evrak nedeni ile beklemededir diye. Eksik evrak tamamlanır üstünden 1 hafta daha geçer tekrar bir eksik evrak mesaj i gelir. Bu evrak ne diye sorduğumuzda mutabakat evrakı der. İnsan bir kere düşmeye gelmesin en ölü fiyatı verirler sonrada mutabakat i neden imzaladı diye sorarlar bu aracın muadillerini kasko değerini ve eksper bilgilerini paylaşırsın üstünden 1 hafta daha geçer yine bir SMS daha atarlar dosyanız eksik evrak nedeni ile beklemededir diye. Rabbim kimseyi sizin elinize düşürmesin keşke insanları sigortalı veya kaskolu yaptırabilmek için peşlerinden koşturduğunuz gibi bir de sorunları olanlarla ilgili olsanız ama bu sadece bir sözden ibaret keşke... Benim bu sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum
