to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Parça Şartının İhlali Ve Serviste Uzun Bekleme
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 28 Temmuz tarihinde evimin önünde park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı ve oluşan hasar sonrasında aracımı Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu servise götürdüm. Poliçemde açıkça orijinal parça şartı olmasına rağmen dosyama eşdeğer parça gönderildi.
Eşdeğer parçayı kabul etmediğimi belirttim ve orijinal parça ile onarım yapılmasını talep ettim. Bu nedenle aracım günlerdir serviste boşu boşuna bekliyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca Doğa Sigorta’yı aradım, her seferinde dosya sorumlusuna ilettik deniyor ancak dosya numaram 2943946 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Kasko poliçemde belirtilen orijinal parça hakkımın yerine getirilmesini, aracımın orijinal parçalarla onarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
