Doa Kozmetik telefon

09.03.2026 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 75306167 numaralı siparişi verdim ve 485 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için defalarca e-posta g...

Ocak ayında Doa Kozmetik’in resmi internet sitesinden bir sipariş verdim ve 1.460 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişlerim bölümünde hâlâ “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım...

Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce foot peeling ürünü satın aldım. Ürün, üzerinde herhangi bir bilgi bulunmayan isimsiz bir karton kutu içerisinde gönderildi. Şişenin üzerinde ise kullanım talimatlarının kutu üzerinde yazdığı belirtilmesine rağmen, ürünün kendi orijina...

24 Aralık’ta Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 1050 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 75200267. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan iletişim numarasını neredeyse her gün, bu...

03.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik'in kendi web sitesi üzerinden 5517**31 numaralı toplu siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 1.848,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünmekte ve siparişim bir türlü k...

Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinde...

Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, 19 Aralık tarihinde telefon numarasının sipariş aşamasında hatalı girilmiş olması sebebiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Hatanın farkına varır varmaz doğru iletişim bilgilerimi iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat ger...

Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden tüm ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım ve 09.10.2025 tarihinde 75120317 numaralı siparişim için kredi kartımdan 3.318 TL ödeme çekildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca ile...

8 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 15118147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

28 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi resmi internet sitesinden 95104343 numaralı siparişimle “güneş koruyucu saç maskesi” ve “retinol serum” satın aldım. Toplamda 2.975 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 1 Ekim’den bu yana sürekli “Paketleniyor” olarak görünüyor ve he...

15/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 85077102 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1530 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır siparişim tarafıma gönderilmedi. Daha önce birçok kez sipariş verdiğim ve memnun kaldığım bir firma olmasına rağmen, bu sefer yaşadığım gecikm...

17 Eylül tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45081039 numaralı ve 570 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Telefon numaraların...

01.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten keratinli saç bakım maskesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 380 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 35065988, teslimat adresim Bursa’dır. Defalarca e-posta gönderdim ve firman...

29 temmuzda doa kozmetikten sipariş verdim 1 ay oldu hala kargolanmadı. Ürünü iptal et seçeneğine tıklanmıyor. Sosyal medya hesaplarına mesaj attım cevap veren yok. Sitede yazan telefon numarasını arıyorum açan yok. Ücret iademi istiyorum. Bir daha da asla bulaşmam pişmanlık resmen.

Yaklaşık 800 liralık bir sipariş oluşturdum. Sipariş verirken stokta olmadığına dair herhangi bir uyarı yoktu. Siparişin üzerinden 1 ay geçti, ürünler hâlâ paketleniyor olarak görünüyor. Telefona ulaşmak ise mümkün değil; telefon çalıyor fakat açan kimse yok.

5/11/2024'de verdiğim siparişim 6/11/2024'deb beri paketleniyor durumunda. 3 gün sonra 1 ay dolacak ve ürünler yok. Sitede siparişi iptal etme opsiyonu da yok. Muhtemelen siparişlerden gelen parayı kullanıyorlar. Bir şekilde. Firma sahibi sosyal medyada aktif, sürekli paylaşım yapıyor ama kargoyla i...

30 Ağustos günü aldığım Glikolik asit, 2 eylülde paketlenmeye başladı. 13 gündür paketleniyor gözüküyor ve iptal etmeme izin vermiyor. Telefondan ve bilgisayardan denedim fakat olmadı. Ya lütfen gönderin ya da en azından iadeyi gerçekleştirin. Geçen sefer de gecikmişti fakat iade edebilmiştim.

Doa Kozmetik firmasından vermiş olduğum şampuan siparişim 14 gün geçmesine rağmen hala paketleniyor aşamasında, müşteri temsilcisini arıyorum telefona kimse bakmıyor, yazılı iletişime geçiyorum geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyet yaşamaktayım ilgilenilmesini istiyorum.

Doa Kozmetik'ten C vitamini aldım. Açtığımda sarı renkli olduğunu fark ettim. C vitamini sararırsa bozulduğunu gösterir. Bunu firmanın kendisi dahil herkes söyler. Firmaya WhatsApp'tan, X'ten yazmama ve aramama rağmen bana asla dönüş yapmadılar. Bana doğru düzgün bozulmamış bir ürün göndermek zorund...

Doa Kozmetik iade edilen ürünleri alıp ücret iadesini eksik yatırıyor. Yapılan suçtur ve ilgili yerlerle iletişime geçilmiştir. Artık asla alışveriş yapmayacağım bir yer. Asla maillerine cevap vermeyip telefonlarını açmıyorlar. Güvenilir bir işletme değil. Bin küsürlük alışverişin iadesini 800 civar...

Doa Kozmetik'in kendi online sitesi üzerinden 29 Haziran günü sipariş oluşturdum, ödemeyi yaptım. Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen ne siparişim hazırlandı ne de telefonlara ve mesajlara bakan var. Yaptığım alışveriş 1000 TL üstü. Ve artık iade etmek istiyorum!