Divanev koltuk

Divanev İstanbul yolu Ankara mağazasında Paramızla rezil olduğumuz bir mağazacılık. Yatak odası takımı ve köşe koltuk aldığımız mağaza. Satın almadan bir ay sonra yatağın Türkiye de satışı olmadığını fark ediyorlar, bir ay boşa bekliyoruz. Daha sonra başka yatakla değiştiriyoruz ve özellikle evimi y...

Divanev Dudullu şubesinden almış olduğum koltuk takımını aldıktan 2ay sonra berjerinde dikiş kısımda ayrılma olmuş servis tarafından kuması değiştirilmiştir. Aynı berjer 1 sene sonra aynı kusur hatta daha fazlası olmasına rağmen servis bu kusuru normal değerlendirmiştir değişimine gerek görmemiş ve ...

Adana Real yolundaki Divanev'den almış olduğumuz marla koltuk takımında dikiş atması tespit ettik aradığımızda sorunun kendilerinde olmadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler üstelik 2.5 ayda geç gönderildi. Mağaza yetkilileri kesinlikle konuyla ilgilenmiyor. Dikkate alınması rica...

16 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığımız helis 2 adet 3 lü 2 adet tekli koltuklarım saf su lekesini tutuyor. Müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Baktı bana siz haklısınız ama dosyanızı kapatırlar dedi. Neye dayanarak bunu söylediğini sorduğumda daha önceki tecrübelerine dayanarak olduğunu söy...

+2

Divan ev firmasından aldığım Tekli Berjer koltuğun bir ayağı yerinden çıktı. Kontrol ettiğimde ayakların hatalı montaj edildiğini fark ettim. Öne takılması gereken ayaklar arkaya, arkaya takılması gereken ayaklar öne takılmış ve vidaları eksik olarak montaj yapılmış. Servis talebi oluşturmak için 25...

Divan Mobilya'dan anneme aldığım koltuk takımı, 1 ay geçmeden tüylenmiş, yepyeni koltuk gıcır gıcır ses yapıyor. Servis, o gıcırtı geçmeyince koltuğu aldı, 1 hafta sonra tekrar başladı ses. Tüylenmesi için de kazakların da tüylenebileceğini söyledi. Aldığım koltuk çöp, başka bir açıklaması yok. Mağa...

Divanev den aldığım koltukların temmuz sonu geldi ve kullanmaya Eylül ayında başladık. Dikişlerde açılma olduğunu fark edince servis talep ettik. Ekim ayının 22 sinde geldiler. Kumaş talep ettik dedi ve bugüne kadar beklemedeyiz hiç cevap oluşmadı. Bugün aradığımda fabrikasyon bir hata olmadığı için...

Divanev Maltepe şubesinden koltuk almak gibi bir gaflette bulundum. İki aydır oyalanıyorum, hem Maltepe şubesi tarafından hem de müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan da sonuç alamıyorum. İki taksiti ödedim ama koltuklar hâlâ ortada yok. Bu hafta, öbür hafta diye diye iki ayı tamamladım (ürün satışı...

Gaziantep Divanev şubesinden almış olduğumuz köşe koltuk, mağaza teşhir ürünü ve internet sitelerinde açık beyaza yakın krem rengi olarak görünmekteydi. Biz mağazaya gidip o rengi beğendik ve o koltuğu sipariş ettik. Eve gelen koltuk pembe renk. Bunu kabul etmeyeceğimizi söylemek için mağazaya tekra...

28 Ağustos tarihinde Çorum Divanev'den aldığımız koltuk takımlarından birinin kumaşında toplanma vardı ve kenarlarındaki deri şeritlerin rengi farklı geldi. Mağazaya durumu bildirdik, yetkili servisin ayda bir geldiğini söyleyip beklettiler. 2 ay sonra koltukları servis gördü. Kumaş değişimi yaparız...

Divanev'den yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum koltuk takımı evlendikten kısa bir süre sonra çöktü garantisi ile irtibata geçtik ve zor da olsa minderlerin tadilatını sağladılar. Ancak kısa bir süre sonra tekrar çökme yaptı ancak bu defa garantisi bitti. Garanti kapsamında tadilat gördüğü halde tekra...

2023 kasım ayında Kocaeli/Gölcük divanev den koltuk takımı aldım. Koltuklarım bana söylenen tarihten daha uzun bir sürede elime ulaştı. Koltuklardan birinin kumaşında potluk vardı. Servisten gelip yaptılar. Sonra berjerlerim kirlenmişti sildim. Sildikten sonra kumaşı kusmaya başladı. Sildikçe koltuk...

K. Maraş Divanev'den 09.07.2024 tarihinde yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldım. Livio oturma grubu geldiğinde mobilyada kusurlar vardı, kumaş değişimi yapıldı. Sonrasında kullanmaya başlayınca elimizden su damlasa koltukta leke kaldığını gördük ve lekeler hiçbir şekilde gitmedi. Kuru bezl...

+1

Ücret iadesinin farklı birine yatırılması, Merhabalar, 2023 kasım ayında Divanev'den almış olduğumuz koltuk takımını eski nişanlımın 42 bin lira ödemesi ve benim ise 30 bin lira nakit ödemem oldu. Eski nişanlım ile nişan attıktan sonra. 9. Ayda Karşı taraf divanevi arayıp ücret iadesi istemiştir...

Divanev firmasından aldığımız sıfır ürünlerde ayıplı mal gönderimi yaptılar, ürünlerinin arkasında da durmuyorlar. Koltuk takımının berjerlerinde renk tonları birbirini tutmuyor, sehpanın ayakları yere tam basmıyor. Masa takımı üstü kabarma yapmış, sandalyede sırt dayaması sabitlenmemiş durumda. Müş...

Sosyal medyada kampanyalı 3'lü koltuk reklamını görüp bize en yakın Divanev mağazasına gittik. Yataş-Divanev markasına güvenip aldığımız koltuk maalesef 1,5 ay sonra çökmeye başladı. Üstelik çekyat olarak açtığımızda sırt kısmı ve oturma kısmı yükseltisinde 2 santimlik fark var. Sırt kısmı 2 cm daha...

+2

7 Kasım 2024 Tarihinde divanev Bahçelievler şubesinden, eşim sözleşme dahi imzalamadan telefonla koltuk takımı almış. Ödeme durumumuz olmadığı için iptal edilmesini istedik. Mağazaya telefonla ulaşıp konuyu anlattık. Cayma bedeli %35 kesilir diye söylediler. Kabul etmedik. İnternet sitenizde ve tüke...

Henüz 2,5 aydır kullandığım ( tüm gün işteyiz akşamları 1-2 saat ancak oturduğumuz) divanev agata serisi koltuk ve sandalyelerimde hem kumaş potluğu hem de tülerme mevcuttur. Mobilyaların henüz taksiti dahi bitmeden korkunç bir hale gelmiştir. Koltuk kumaşımın başka bir kumaş ile değiştirilmesini is...

+4

5 Haziran'da satın aldığım Fresno yataklı köşe takımı hatalı geldi. Gelip baktılar ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3 ay sonra yeni koltuğu teslim ettiler. Fakat yeni koltukta da kurulum sonrası 2 gün içinde çökme yaşandı. Yeniden konuyu Divanev'e bildirdik ve gelen ekip koltuğun de...

25.03.2024 tarihinde Çanakkale Divan Ev firmasından aldığım, 2 adet 3'lü yataklı koltuğun, 2 ay sonra teslimi sağlandı, ancak koltukları kullandığımız ilk günden beri üzerlerine en ufak bir su dökülse dahi, döküldüğü alanda iz bırakıp artık geri dönülemez bir leke görüntüsü oldu. İlgili firma ile gö...

Divanev MASKO şubesinden aldığım iki adet koltuğun teslimatı Kasım ayında gerçekleşti ancak ürünlerin her birinde deformeler bulunuyor. Ürünü iade etmek istedim ancak Kasım'da teslim edilen ürünün faturasını Haziran ayına kestikleri için iade hakkım elimden alınmış. İki haftadır toplamda 30 kere ile...

2023 Haziran ayında Divan Ev Avcılar şubesinden baza + yatak ve 2 tane üçlü koltuk 1 adet berjer aldık. Fazla geçmeden baza'dan yay sesleri ve yatakta çökmeler oldu. Gelip inceledikten sonra değişim olmayacağını onarıp getireceklerini söylediler. Getirdikten bir süre sonra aynı sorun devam etti. Eks...

+1

1.5 ay önce Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Divanev'den koltuk takımı ve televizyon ünitesi aldık. Fiyatlar piyasa normallerinin üzerinde olmasına rağmen, kaliteli olsun diye seçimimizi oradan yana yaptık. Satış elemanları sadece ürünü satana kadar ilgili ve alakalıydı. Koltukların ayakları yok, yas...