to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Divanev şubesinden almış olduğumuz köşe koltuk, mağaza teşhir ürünü ve internet sitelerinde açık beyaza yakın krem rengi olarak görünmekteydi. Biz mağazaya gidip o rengi beğendik ve o koltuğu sipariş ettik. Eve gelen koltuk pembe renk. Bunu kabul etmeyeceğimizi söylemek için mağazaya tekrar gittik fakat mağazada bir ışık aydınlatma oyunuyla karşılaştık. Mağaza içinde beyaz görünen koltuk evimizde pembe görünüyor. Defalarca kez mağazayla irtibata geçtik fakat bize kumaş değişiminin ücretli olacağını ve onun dışında bu duruma bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şikayetçiyiz ve bu renk koltuğu istemiyoruz.
Divanev'in Gaziantep İpek Yolu üzerindeki şubede ocak ayında mobilya alışverişi yapmıştık. Oradaki satış danışmanının bize sunmuş olduğu kumaş ve renk kataloglarından istediğimiz kumaşı ve rengi seçebileceğimizi söyledi. Bunun üzerine koltuk takımının ilk başta kumaşını seçtik, sonra renklerini seçm...
20.04.2025 tarihinde Gaziantep Divanev mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Ürün, mağazada hazır olarak bulunmasına ve henüz teslim almamış olmama rağmen, model ve rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri değişim talebimi kesinlikle kabul etmedi. Sa...
Divanev Gaziantep mağazasından 8 ay önce Ravel koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle leke tutmaz kumaş olduğu belirtilmişti ve garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Ancak koltuğun kumaşı, su dahil herhangi bir sıvı temasında hemen leke bırakıyor ve bu lekeler hiçbir temizlik ürünüyle ç...
Mersin Divanev'den modüler köşe koltuk takımı aldık. Ürün fatura teslim tarihinden 1 ay sonra geldi gelen ürün istediğimiz ürünün çaprazı olarak geldi yetkililerle görüşmemiz sonucu 1 ay içinde ürünün değişeceği söylendi ürün 2.5 ay sonra değişti. Değişmesi gereken 3 parçanın 2si değişti, diğer modü...
Divanev'den aldığım koltuk takımının berjer renkleri tutmuyor. 2023 yılı Aralık ayında aldım, Mayıs'a kadar depoda bekledi. Gelen ürünümde ise renk farkı olduğu için geri gönderdim, tek berjer ile kaldım. Bugün iki tane berjer yaptırılarak geri getirildi fakat berjerler aynı, bu sefer de üçlü koltuk...
Yorumlar