Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Divanev'den Alınan Ürünlerin Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

9 Kasım 2024 13:291.689

1.5 ay önce Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Divanev'den koltuk takımı ve televizyon ünitesi aldık. Fiyatlar piyasa normallerinin üzerinde olmasına rağmen, kaliteli olsun diye seçimimizi oradan yana yaptık. Satış elemanları sadece ürünü satana kadar ilgili ve alakalıydı. Koltukların ayakları yok, yastıklar kalitesiz malzemeden yapılmış, içleri boş. Mağazadaki teşhir ürünü bile eve gelenden daha kaliteli idi. Bu yüzden acilen tarafımıza dönüş yapılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyoruz. Aksi takdirde gereken yerlere şikayet edeceğiz.

11 Kasım 2024 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Özlem
15 Kasım 2024 16:49

Ürünleri aldığımız şube hiçbir şekilde yardımcı olmadı telefon da hakaret edip kapattılar nereye şikayet ederseniz edin dediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım amaçları uğraştırmak her şey ürünü satıp parasını alana kadardı yazık

Özlem
20 Kasım 2024 00:09

Hala bir çözüm bulunmadı dönüş yapan yok dolandırıcılık bu başka açıklaması yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yırtık Ve Çizik Koltuk, Eksik Müşteri Hizmeti

31 Temmuz 2025 12:041.084

Divanev mobilyadan aldığımız koltuk takımı yırtık ve ayakları çizik vaziyette geldi. Ürünü incelemek için ekip geldi. 1 ...

Yırtık Ve Çizik Koltuk, Eksik Müşteri Hizmeti
Yırtık Ve Çizik Koltuk, Eksik Müşteri Hizmeti
Yırtık Ve Çizik Koltuk, Eksik Müşteri Hizmeti

Divanev Pişmanlıktır, Muhatap Bulunmuyor

11 Eylül 2023 16:56920

Ankara İstanbul yolu divanev'den koltuk takımı masa ve konsolu aldık. Aldığımız ürünlerde mağazanın en pahalı ürünleri t...

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Mağduriyet Yarattı

18 Ağustos 2025 14:082.245

27 Nisan'da Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Divanev mağazasından yaklaşık 236 bin lira ödeyerek bir koltu...

2 Destek
1

Yanlış Montaj Ve Eksik Ürünlerle 14 Aylık Sorun

14 Nisan 2025 01:491.994

Divanev Ankara Konya Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası takımında, geç teslimatla başlayan eksik, kır...

Yanlış Montaj Ve Eksik Ürünlerle 14 Aylık Sorun
Yanlış Montaj Ve Eksik Ürünlerle 14 Aylık Sorun
1

Divanev Enza Home Teslim Edilmeyen Sipariş

11 Eylül 2023 17:53914

Divanev'den koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldık. Yeni evleneceğimizi belirterek ürünlerin beli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Divanev Lodi Konsol Başarısızlığı

Divanev LodiKonsol Başarısızlığı

Profil fotoğrafı
Emine
Diyarbakır Doğum Hastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Diyarbakır DoğumHastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Profil fotoğrafı
İbrahim
Divanev Çözüm İstiyorum!

Divanev Çözümİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuğra
Divanev Çalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

DivanevÇalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Doğukan
Divanev Bahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

DivanevBahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Deniz
Divanev Hatalı Model Veya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!

Divanev HatalıModel Veya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru