Divanev kimin

Divan Ev'den 28 Eylül'de yatak odası takımı aldık. Alırken de düğünümüzün 23 Kasım'da olduğunu, evlenme arifesinde olduğumuzu belirttik ve bize dükkan sahibinin ve çalışanın verdiği süre 3 hafta, en kötü 4 haftada gelir, siz rahat olun dediler. 'Biz kurumsalız, gecikme gibi bir şey olmaz.' dediler. ...

3 Temmuz tarihinde Dudullu şubesinden aldığım koltuğun, 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye ve 3 hesap kesimi geçip üçüncü taksitini ödemiş olmama rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Ürün gelmediği halde kredi kartı taksit ödemelerim devam ediyor. Teslimat gecikme...

Divanev'den bir kumaş siparişi oluşturdum. Bunun için servis kaydı oluşturuldu. Ödemeyi ve teslim edilmesini istediğim adresi ilettim. Bu işlemi 23.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Durumumun acil olduğunu da belirttim. Her gün sevkiyat durumunu öğrenmek için aradım. Bugün aradığımda bana sevkiyatı...

Merhaba, iyi günler. Avcılar Divanev şubesinden 16.05.2025 tarihinde ürün satın aldım. Yaptığımız satış sözleşmesinde tahmini teslimat tarihi 03.07.2025 olarak yazıyor. 05.07.2025'te teslimatın 45 gün içinde yapılabileceğini söylediler. Bugün 09.07.2025, iletişim kuruyorum; ürünlerin elimize 15.07.2...

20 Mayıs 2025 tarihinde Nevşehir divanev mağazasından köşe koltuk takımı sipariş verdik, düğünümüz dolayısı ile sipariş verirken acil üretim istedik ve isteğimiz kabul edildi. En geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde hala teslim edilmedi. Bayiye her sorduğumuzda nakliye bekliyor...

Merhaba, 2 Mart'ta Lüleburgaz Divanev şubesinden orta sehpa aldık. Bayramdan sonra teslimat sağlanacağı söylendi, ancak mobilya şubesini aradığımızda sistemde göremedikleri ve daha sonra bilgi vereceklerini söylediler. Ödemeyi de aldığımız gün yapmıştık. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili yardımcı...

2024 Kasım Ayında Divanev Dudullu Mağazasından bir üçlü ve bir de 2,5 lu koltuk takımı sipariş ettik. Yeni koltuk takımı almamızdaki sebep mevcut koltuk takımlarının orta dikmesi olmadığından her iki koltuğunda ortasının bel vermesiydi. Mağazada koltuk takımını beğenirken ısrarla orta dikmelerinin o...

Divanev Diyarbakır Urfa yolu şubesinden koltuk takımı satın almıştım. Aldığım zaman teslimat yapılacağı il ve ilçe kaydını satış sözleşmesine not düşürdüm. Bana verilen tarihin çok ötesinde bir tarihte teslimat yapılacağı bildirildi. Daha sonraki bütün aramalarımda 'Bölgeye teslimat yapamıyoruz, siz...

İki aylık ürün on yıllık gibi oldu. Kırış kırış kumaş, hatalı tekli koltuk, berjer hatalı dikiş. Servis geldi, 'Kendi başınızın çaresine bakınız' dedi. Mağdur olan biziz, kim giderecek? Gereken her yere başvuracağım. Lütfen mağduriyetim giderilsin, gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

K. Maraş Divanev'den 09.07.2024 tarihinde yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldım. Livio oturma grubu geldiğinde mobilyada kusurlar vardı, kumaş değişimi yapıldı. Sonrasında kullanmaya başlayınca elimizden su damlasa koltukta leke kaldığını gördük ve lekeler hiçbir şekilde gitmedi. Kuru bezl...

+1

Divanev MASKO şubesinden aldığım iki adet koltuğun teslimatı Kasım ayında gerçekleşti ancak ürünlerin her birinde deformeler bulunuyor. Ürünü iade etmek istedim ancak Kasım'da teslim edilen ürünün faturasını Haziran ayına kestikleri için iade hakkım elimden alınmış. İki haftadır toplamda 30 kere ile...

7 Eylül 2024 akşamı Düzce Divanev’den koltuk takımı aldık. Puerta 3’lü yataklı koltuk, Berjer ve Puf olmak üzere toplamda 72.697 TL değerindeki bu ürünleri aldık. Kasada %10 indirim uygulandı fakat internet sitenizde yer alan hediyelerden talep ettiğimizde hediye olmadığını, hiçbir şey vermeyecekler...

Merhaba ben bir şikayette bulunmak istiyorum. Eskişehir divanev bayinizden dolap, şifonyer ve konsol aldık. Kurarken dolabın bir yerini çizdiler. İçteki vidaların kapaklarını takmadılar. Ve bütün eşyaların çöplerini kartonlarını biz indirdik. Normalde bu çöp işlerini yine firma yapar. Firma sahibi t...

Kastamonu merkez Divan Ev'den koltuk takımı aldık. Tayinim çıktı, sıfır kutulu getirdik. Ürünün ayağını yanlış koymuşlar, ağrıya geldi. Ürünün kurulumu yapılırken yanlış gönderildiğini kabul ettiler. Ürünün ayağını geri gönderdik, 1 ayı geçkin berjerin ayağının gelmesini bekledik, kargoya verdiler. ...

Geçen yıl Eylül ayında Bahçelievler Enza ve Divanev'den almış olduğumuz ürünler için 12 ay depoda tutulacak şekilde anlaşmamıza rağmen, Haziran ayında mağazaya uğradığımızda Ağustos ayında eşyalarımızı teslim almadığımız takdirde ekstra depolama ve nakliye masrafı çıkacağı iletildi. Ekim ayında evle...

Ravel 3'lü koltuk aldık. Divanev'den koltuğun kumaşı esneme yaptı. Gelen servis ısrarla bize bu kumaşın özelliği bu diyerek geçiştiriyor. Servisten memnun kalmadık, başka kişileri gönderin diyoruz, yapamayız diyorlar. 12 Temmuz'da yeniden servis talebinde bulunduk, bugün 5 Ağustos ve gelen giden yok...

26.04.2024 tarihinde yaklaşık 33 bin liraya Arina l koltuk aldık. 23.05.2024 tarihinde neredeyse yaklaşık 1 ay sonra koltuğu ancak teslim aldık. Çalışan bir insan olduğum için ancak 13.06.2024 tarihinde fark ettim ki koltuğun kilit mekanizmasında bir arıza var. Oturduğunuzda kendi kendine atıyor ve ...

29.07.2023 tarihinde Divan Ev Etimesgut şubesinden Mabel başlık + travis baza satın aldım. Ürünlerimi ocak ayında getirmek istediklerini söyledir ancak evim daha müsait olmadığından kabul etmedim. Ürünlerimi 7 Şubat tarihinde istedim. 7şubattan bu yana Polatlı'ya sevk bekliyorum. Üzerinden kaç gün g...

15.09.2023 tarihinde aldığım Ravel marka koltukta ürün kumaşında lekeler oluştu ve bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. Ürün kumaşı leke tutuyor, ancak benim hatam sadece oturma odasına aldığım kanepeye oturmak olmuş. Su lekesi bile bırakan bir koltuk bu; ancak ben bu ürünü satın aldı...

30.12.2023 tarihinde Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından ödemesini yaparak satın aldığım Ravel TV ünitesinin tam takımının iki adet cam kapaklı vitrinin 55 gün olmasına rağmen halen teslimatı yapılmadı. Görselde paylaştığım fotoğrafta olduğu gibi ünite eksik bekliyoruz. Tüm telefon görüşmelerime ra...

Çiğli Divanev'den Rio genç odası 12.09.2023 tarihinde sipariş ettim. Teslimat süresi 31.10.2023 olmasına rağmen, 21.11.2023 tarihinde teslimat yapabileceğimizi belirterek mağdur edildim. 45 günlük teslimat tarihini, işin içinden çıkamayınca 45 iş gününe çevirdiler. Satış mağazası, suçu imalatçı firm...