to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Ravel 3 Lü Koltuk Kumaş Esnemesi Servis Faciası
Ravel 3'lü koltuk aldık. Divanev'den koltuğun kumaşı esneme yaptı. Gelen servis ısrarla bize bu kumaşın özelliği bu diyerek geçiştiriyor. Servisten memnun kalmadık, başka kişileri gönderin diyoruz, yapamayız diyorlar. 12 Temmuz'da yeniden servis talebinde bulunduk, bugün 5 Ağustos ve gelen giden yok. Hep aynı sorun, her seferinde servisin peşine mi düşeceğiz, ne zaman geleceksiniz diye? Bu nasıl bir sistem? Koltuğu aldığımız mağazaya gidiyoruz, siz bize koltuğu satarken bu kumaş böyle esneme yapar derseniz alır mıyız diyoruz, hayır koltuk böyle olmaz diyorlar. Soruyorum size, koltuğumuzun görselini gösterip koltuğunuz 1 yıla kadar böyle olur deseniz o koltuğu kim alır? Servisle de hakkımızı arayamıyorsak, ürününüzün arkasında duramıyorsanız ne yapalım, tüketici hakem heyetlerinde mi uğraşalım? Bu yola sevk etmeye çalışıyorsunuz bizi, ne yapıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
