Kumaş Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi, Bilgi Karmaşası Yaşıyorum
Divanev'den bir kumaş siparişi oluşturdum. Bunun için servis kaydı oluşturuldu. Ödemeyi ve teslim edilmesini istediğim a...dresi ilettim. Bu işlemi 23.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Durumumun acil olduğunu da belirttim. Her gün sevkiyat durumunu öğrenmek için aradım. Bugün aradığımda bana sevkiyatı...
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Destek: Karaca Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Karaca online mağazadan tencere seti aldım. Bu setin yanında bir adet hediye set de yer alıyordu. Hediye gelen sette bir... tencerenin dış yüzeyinde hasar vardı. Tencere setlerini çok beğendiğim için ve iki seti de iade etmek istemediğim için karacanın sitesine baktım. Burada servis talebi oluşturabili...
Yanlış Adres İddiasıyla İade Sürecine Giren Kargo Ve Mağduriyet
Bosch firmasında bir ürün aldım. Firma ürünümü Yurtiçi Kargo'ya teslim etti. Kargo beni aramadan adresim doğru olmasına ...rağmen iade süreci başlatmış. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüşüp her seferinde adres yanlış ama iade süreci başlatmış konuşmasıyla karşılaştım. Her seferinde bana dağıtılacağının...
Aras Kargomuz Gelmedi ve Gelmiyor
Aras Kargo'ya ailem tarafında 19 Haziran tarihte tarafıma gönderilmek üzere kargo teslim edildi. Ancak ne bir kurye tara...fından arandım ne de evime bir Kargı ulaştırıldı. Kargo hareketlerimi takip ettiğimde ise transfer şubesinde olduğu gözüküyordu. Müşteri temsilcisine ulaştığımda kargomun iade edil...