Disney+ destek

Disney Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 gündür hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, mobil uygulama) videoları oynatamıyorum. Videolar açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde oynatma başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen...

Disney Plus standart paket üyeliğimi 17 Kasım 2025 tarihinde başlattım. Üyelik ücretim başarıyla çekildi ve mobil cihazımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Philips televizyonumda (Mi Box üzerinden) Disney Plus uygulamasında üyelik girişimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herha...

Disney+ platformunda The Strain dizisini izlemek istiyorum, fakat yalnızca Türkçe altyazı seçeneği mevcut, Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Altyazı ile izlemek benim için zor oluyor ve dublaj desteği bekliyorum. Disney+'a üye olduğumdan beri bu durum değişmedi. Akıllı TV üzerinden izliyorum ve Koc...

Disney+ üyeliğimi LG marka televizyonumda kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken Disney+ uygulamasını açmaya çalıştığımda 1026 hata kodunu alıyorum ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Aynı Wi-Fi ağıyla diğer uygulamalarda (Youtube.com, Netflix vb.) hiçbir sorun yaşamıyorum...

Disney+ Premium paketine yaklaşık 10 gün önce üye oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Sisteme b*******@hotmail.com adresimle giriş yaptım, ancak hesabımda e-posta adresi yanlış olarak b*******@tmail.com şeklinde görünüyor. Bu nedenle onay almak için doğru e-posta adresime erişemiyorum ve üyeliğimi akt...

Disney+ Standart aboneliğimle Samsung bu8500 65 model Smart TV’de yaklaşık 1 haftadır hiçbir filmi izleyemiyorum. Hesabımda oturum açabiliyorum fakat filmler açılmadan ekranda kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Aynı hesabımla telefonumda sorunsuz şekilde izleyebiliyor...

Disney+ üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Sürekli hata mesajı alıyorum ve sayfa açılmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamadığım için destek de...

Disney+’ta standart yıllık aboneliğim olmasına rağmen, her oturumda aşırı miktarda reklamla karşılaşıyorum. Özellikle iOS cihazımda bu durum sürekli tekrar ediyor ve platformdan beklediğim kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın e-po...

Disney Plus üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesaba giriş yapmamı ve oradan iptal seçeneğini seçmemi söylüyorlar, ancak hesabımda böyle bir seçenek yok. Bir an önce üyeliğimden kurtulmak istiyorum. Günlerdir iptal etmek için uğraşıyorum ama bir sonuç alamadım. Lütfen müşteri hizmetleri beni arasın. Her a...

16.10.2025 tarihinde Disney+ Android uygulaması üzerinden e-posta ve şifre bilgilerimi değiştirmek istedim, ancak sürekli hata aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarasını da bulamıyorum, destek almak için herhangi bi...

Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...

Disney+ Reklamlı yıllık abonelik satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ancak bugün incelediğimde, son 2 aydır kredi kartımdan hem yıllık hem de aylık olarak iki kez ücret kesildiğini fark ettim. 16.08.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde 164,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmış. Aboneliğimi ipta...

Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ...

12 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaparak Disney Plus üyeliğimi yeniledim. Ancak hem televizyon hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve hesabım açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece başa dönüyor ve tekrar ödeme isteniyor. Öde...

Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...

Disney Plus hesabımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmektedir. Uzun süredir hesabıma giriş yapmadığım ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde, üyeliğim iptal edilmemiş ve kartımdan her yıl 13 Eylül'de 1.649 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durumdan son derece rahatsızım...

Disney Plus standart üyeliğim ile televizyonumda uygulamaya giriş yapmak istedim. Ekranda çıkan QR kodunu telefonumla okutup ilgili siteye girdim ve kodu yazdım, ancak hesabım hiçbir şekilde televizyon ekranına aktarılmadı ve ekran aynı şekilde kaldı. Şu anda Disney Plus’ı televizyonumda kullanamıyo...

Disney Plus Türkiye’de standart üyeliğimi eski şirket mail adresim ile oluşturmuştum. Şirketteki görevim sona erdiği için bu mail adresim kapandı ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum, kurtarma kodlarının tamamı artık kullanamadığım mail adresime gidiyor. Ancak hesabıma erişemediğim ha...

Disney Plus yıllık üyeliğimi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. KKTC’de yaşıyorum ve hesabıma web sitesi üzerinden erişmeye çalıştığımda “Disney Plus ülkenizde kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğim halen aktif ve içerik izlemeye devam edebiliyo...

Disney Plus üyeliğimi iptal edemiyorum. Ücret ödememe rağmen reklam izlememi bekliyorlar. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde beklenmeyen hata sonra tekrar deneyin. Uyarısı çıkıyor. Sürekli deniyorum, sürekli çıkıyor. Üyeliğimi iptal etmek için yardım talep ettiğimde ulaşmak imkansız.

Merhaba, Günlerdir hesabımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi kabul etmiyor tek seferlik şifre geliyor. Mailime onu girmeme rağmen hata 24 uyarısı alıyorum. Ama ücret ödemeye devam ediyorum. Acil destek rica ediyorum 2 aydır boşuna para ödüyorum hat dondu mu onun bile bilgisi verilmiyor. Donduys...

Bleach anime serilerine acilen Türkçe altyazı eklenmesi gerekiyor. İzleyemiyorum, parayla üyelik alıyorum ama Türkçe altyazı desteği sunulmuyor. Bu yüzden anime sitelerinden izlemek zorunda kalıyoruz. Yardımcı olabilirseniz çok güzel olur. Disney Plus için büyük bir eksiklik olduğu aşikâr.

Disney'den şüpheli işlem ile ilgili bir mail geldi. Parola sıfırlamak için giriyorum. Parolamı değiştirebileceğim hiçbir yer yok. İlla ki üye olun, sonra şifreyi değiştirebilirsiniz diyorlar. Hiçbir türlü giriş yok, call centerdan da yardımcı olmuyorlar. Parolanızı değiştiremeyiz diyorlar. İlla para...

Lütfen beni alın, çeviriyi daha iyi yaparım. Hiç şaka yapmıyorum. 'I think I'm gonna pass that' cümlesini 'pes etmeyeceğim' diye çevirmek nereden çıktı, çevirmenleriniz nereden mezun anlamadım. Ben lisedeyim ve kat kat daha iyi çeviri yapıyorum. Hiçbir şekilde zaman uyumu da yok, gerçekten çok garip...