Disney+ Yayını Sürekli Donuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Disney+ uygulamasını hem bilgisayarımda hem de televizyonumda kullanırken içerikler sürekli donuyor ve takılıyor. Her izlemeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve aldığım hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ücretsiz ve reklam dolu internet sitelerinde aynı içerikleri kesintisiz izleyebilirken, para ödediğim Disney+’ta bu derece sorun yaşamam tam anlamıyla rezalet. Yayın sürekli donduğu için platformu kapatıp, 10 tane bahis reklamı çıkan siteleri kullanmak zorunda kalıyorum, bu durum kabul edilemez.

Disney+ müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen çağrı hattına bir türlü bağlanılamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem yayınların sürekli donması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.

Disney+’ta yaşadığım bu donma ve takılma probleminin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, teknik incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim bir hizmette bu seviyede sorun ve ilgisizlik yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum.