to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney+ aboneliğim aktif ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen, bugün sabahtan beri Wi‑Fi üzerinden Disney+ izleyemiyorum. Uygulamadan içerik açmaya çalıştığımda ekranda “Hay aksi bir sorun oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir içerik oynatılmıyor. Aynı cihazda, aynı hesapla mobil veri üzerinden denediğimde ise sorun yaşamadan izleyebiliyorum. Bu nedenle sorunun internet bağlantımdan değil, Disney+ tarafındaki bir teknik problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bugün Disney+ desteğe yazışmama rağmen kayıtlı bir bildirim göremiyorum ve ayrıca telefonla da arama yapamadığım için desteğe ulaşamıyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresim ve profil bilgilerim mevcut, buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Wi‑Fi bağlantısı üzerinden Disney+’a erişememem sebebiyle hizmetten tam olarak yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Disney+ hesabımdaki bu teknik sorunun, Wi‑Fi üzerinden de sorunsuz şekilde içerik izleyebileceğim şekilde acil olarak tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.
Disney+ Standart aboneliğimle Samsung bu8500 65 model Smart TV’de yaklaşık 1 haftadır hiçbir filmi izleyemiyorum. Hesabımda oturum açabiliyorum fakat filmler açılmadan ekranda kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Aynı hesabımla telefonumda sorunsuz şekilde izleyebiliyor...
Disney Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 gündür hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, mobil uygulama) videoları oynatamıyorum. Videolar açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde oynatma başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen...
Disney Plus üyeliğimden her ay düzenli olarak ücret kesilmesine rağmen hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Temmuz ayından bu yana her ayın 30’unda kartımdan 249 TL çekiliyor; ancak hem bilgisayar, hem televizyon, hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda "hesabını tamamla"...
Disney Plus’a Samsung marka, yeni model televizyonum üzerinden yaklaşık 1,5–2 senedir üye olarak içerik izlemeye çalışıyorum. Ancak Disney Plus uygulaması televizyonumda sürekli donuyor, ekranda mavi halka çıkıyor ve sık sık “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı televizyon ve aynı interne...
Yorumlar