to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus7303/62 model Android TV’de Disney+ uygulamasını indirdikten sonra hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; ancak herhangi bir dizi veya film başlatmak istediğimde uygulama beni doğrudan TV’nin ana ekranına atıyor. Yaklaşık bir aydır uygulamayı denediğim her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve en başından beri platform üzerinden hiçbir içerik izleyemedim.
Disney+ için 6 aylık abonelik ücreti ödememe rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tüm ayarları ve yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım, uygulamayı silip yeniden yükledim ve TV üzerinde önerilen diğer işlemleri de denedim; ancak sorun çözülmedi. Görüşme sonunda bir kayıt oluşturuldu ve bir güncelleme ile sorunun giderileceği söylendi.
Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne bir geri dönüş aldım ne de sorunu giderecek bir güncelleme yapıldı. Disney+ gibi bir platformdan müşteri memnuniyeti, ilgi ve çözüm beklerken hiçbir şekilde destek alamamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Ödemesini yaptığım hizmetten kesintisiz şekilde faydalanabilmem için TV uygulamasındaki bu problemin acilen çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...
Disney+ Standart aboneliğimle Samsung bu8500 65 model Smart TV’de yaklaşık 1 haftadır hiçbir filmi izleyemiyorum. Hesabımda oturum açabiliyorum fakat filmler açılmadan ekranda kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Aynı hesabımla telefonumda sorunsuz şekilde izleyebiliyor...
LG marka televizyonumda Disney+ uygulaması dünden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Ücretini ödeyip üye olduğum bir platformda, reklamlarını görüp güzel film ve diziler izlemek için hevesle giriyorum ancak uygulama TV’de hiç açılmıyor. Netflix aynı televizyonda sorunsuz çalışırken sadece Disney+’ta bu ...
Samsung marka televizyonumda Disney Plus uygulaması açılmıyor, ekranda sürekli mavi halka dönüyor ve içeriklere erişemiyorum. Üstelik güncel bir televizyon kullanmama rağmen uygulamanın bu şekilde çalışmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. İnternette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşa...
Disney Plus aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün aynı sorunu yaşıyorum. Dizi veya film açmak istediğimde sürekli “bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni yardım almam için web sitesine yönlendiriyor. Ancak yönlendirildiğim sitede de bu hatayla ilgili herhangi bir çözüm ya ...
Yorumlar