to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus’a aylık bireysel abonelik satın alarak üye oldum. Kısa süre sonra sistem kendi kendine hata vermeye başladı ve yaklaşık 5–6 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, platformu hiç kullanamadım.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talep ettim; ancak sorunum çözülmedi, tarafıma herhangi bir somut teknik çözüm sunulmadı. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde kredi kartımdan normal abonelik bedeli dışında, ekstra olarak 58 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Hizmetten hiç faydalanamadığım bir dönemde ekstra ücret kesilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur.
Yaşanan teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve haksız yere ekstra olarak kartımdan çekilen 58 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal edeceğimi ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Disney+ platformundaki aylık aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Kasım 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 249,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir ödeme alınmaması gerekirken, kart ekstreme bu tutarlar yansımaya de...
Disney+ üyeliğimi geçen ay iptal etmeme rağmen, 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 449 TL daha çekim yapıldığını gördüm. İptal etmiş olduğum bir üyelik için tekrar ücret alınması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır. Bu işlem sonrası Disney+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yıllardır Disney Plus aboneliğimiz vardı, çocuklar artık kullanmadığı için üyeliğimizi 2025 Ocak ayında web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kredi kartı bilgilerim sistemde kayıtlı kaldığı için her ay QNB kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder...
Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus için aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden denediğim her girişte sürekli arıza hatası alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine u...
Disney+ platformundaki hesabımı ve üyeliğimi aylar önce web sitesi üzerinden, kredi kartı ile aldığım aboneliği iptal ederek kapatmama rağmen her ay kartımdan hâlâ ücret çekildiğini fark ettim. Haziran ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hazirandan bu aya kadar her ay yaklaşık 261,16 TL tutarında ...
Yorumlar