Disney+ sorun

Disney Plus’a televizyonum üzerinden ücretli üyelikle erişiyorum ancak son 3 aydır yaşadığım reklam ve donma sorunu nedeniyle platformdan hiç memnun değilim. Ücretli üye olmama rağmen izlediğim bir bölüm içinde 3 kez reklam çıkıyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Son üç gündür ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet 80 Mbps Limitsiz internet paketini İstanbul Bakırköy Florya’da kullanıyorum. Download hızım testlerde 80 Mbps’in üzerinde çıkmasına rağmen, Disney Plus uygulamasında sürekli olarak yayın kalitesi çok düşük ve sık sık bozulmalar yaşıyorum. Aynı Akıllı TV üzerinden Netflix, ...

Disney Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 gündür hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, mobil uygulama) videoları oynatamıyorum. Videolar açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde oynatma başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen...

Disney+ aylık reklamlı paket kullanıcısıyım. Dün gece hesabıma farklı kişiler tarafından giriş yapıldığını fark ettim. Hesabımda farklı profiller oluşturulmuş ve güvenlik açıkları nedeniyle kişisel bilgilerimin tehlikede olduğunu düşünüyorum. Hesabımın mail adresini değiştirmiş olmama rağmen eski ma...

Disney Plus standart paket üyeliğimi 17 Kasım 2025 tarihinde başlattım. Üyelik ücretim başarıyla çekildi ve mobil cihazımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Philips televizyonumda (Mi Box üzerinden) Disney Plus uygulamasında üyelik girişimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herha...

5 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan, Disney Plus London adına 330 TL tutarında habersiz bir şekilde ücret çekildiğini gördüm. Provizyon numarası: 5306*****160. Bu işlemle ilgili olarak bankamla hemen iletişime geçtim. Banka, kartımı yurt dışı işlemlerine kapatmamı ve Disney Plus abon...

Disney Plus Premium aylık abonesiyim. Reklamsız içerik izlemek amacıyla bu paketi tercih ettim ancak uzun zamandır tüm içeriklerde ve özellikle bölüm geçişlerinde sürekli reklam çıkıyor. Disney Plus hem üyelik ücretini alıyor hem de reklam gösteriyor, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Sorun b...

Disney Plus hesabıma yaklaşık 3 gündür hem bilgisayar hem de telefondan giriş yapmaya çalışıyorum, fakat sürekli olarak 83 hata kodu alıyorum. Oturum açma sayfası da hata veriyor ve hiç açılmıyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi s************@gmail.com’dur. ...

Disney Plus Standart üyeliğim kapsamında, 27 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 79 TL olması gereken ücret yerine 349,90 TL çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tarz bir sorun ilk kez başıma geliyor. Fazla çeki...

Disney+ üyeliğimi LG marka televizyonumda kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken Disney+ uygulamasını açmaya çalıştığımda 1026 hata kodunu alıyorum ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Aynı Wi-Fi ağıyla diğer uygulamalarda (Youtube.com, Netflix vb.) hiçbir sorun yaşamıyorum...

Disney Plus'ta standart abonelik kullanıyorum. Hesabımı silmek istediğimde ilgili menüye ulaşamıyorum ve sürekli olarak "kart bilgilerini güncelle" uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hesabımı silemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamadım. Web sitesi üzerinden defalarca denememe ra...

Disney+ Standart aboneliğimle Samsung bu8500 65 model Smart TV’de yaklaşık 1 haftadır hiçbir filmi izleyemiyorum. Hesabımda oturum açabiliyorum fakat filmler açılmadan ekranda kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Aynı hesabımla telefonumda sorunsuz şekilde izleyebiliyor...

16.10.2025 tarihinde Disney+ Android uygulaması üzerinden e-posta ve şifre bilgilerimi değiştirmek istedim, ancak sürekli hata aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarasını da bulamıyorum, destek almak için herhangi bi...

Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...

Disney+ üyeliğimi yeni oluşturdum ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Hesabım aktif görünüyor ve telefondan giriş yaptığımda herhangi bir sorun olmadan film izleyebiliyorum. Ancak Ronax marka akıllı televizyonumda Disney+’a Google üzerinden giriş yaptığımda hiçbir filmi açamıyorum. Her denem...

Disney Plus tarafından bilgim dışında Garanti BBVA kartımdan 30 Haziran’dan başlayarak her ayın 30’unda, toplamda 4 kez 164,90 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde Disney Plus üyeliği oluşturmadığım halde bu ödemeler yapılmaktadır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kart ip...

Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...

Disney Plus platformuna yaklaşık bir aydır LG marka akıllı televizyonumdan erişim sağlıyorum. Ancak son bir aydır, sürekli olarak film ve dizi izlerken donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer platformlarda bu tür bir problemle karşılaşmıyorum. Sorunu çözmek için d...

Disney Plus’a yaklaşık 2 yıldır aktif yıllık abonelik ücreti ödüyorum. Ancak "önce Upon a Time" ve "Grey's Anatomy" başta olmak üzere bazı dizilerin birkaç sezonunda Türkçe dublaj seçeneği yok. Benzer sorun başka içeriklerde de zaman zaman yaşanıyor. Bu kadar uzun süredir bu eksikliğin giderilmemesi...

12 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaparak Disney Plus üyeliğimi yeniledim. Ancak hem televizyon hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve hesabım açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece başa dönüyor ve tekrar ödeme isteniyor. Öde...

Disney+ platformunda, özellikle çocuklara yönelik içeriklerde 5 dakikada bir prezervatif reklamlarının çıkmasından son derece rahatsızım. Ayrıca, 20 dakikalık bölümlerde bile televizyondan daha fazla reklam gösterilmesi izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu sorun son zamanlarda başladı ve hem TV, ...

Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...

Disney Plus üyeliği başlatmak istiyorum ancak iki gündür ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımı defalarca denememe rağmen “Ödeme alınamadı, kartınızı kontrol edin. Başka kartla deneyin” şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda herhangi bir sorun yok ve başka alışverişlerde sorun...