Disney Plus Android Uygulamasında Reklam Görüntülenmesi Ve Otomatik Çıkma Sorunu

Disney Plus’a Android telefonum üzerinden film ve dizi izlerken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Üyeliğim olmasına ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen içerik izlerken reklam çıkıyor. Ayrıca telefona çağrı geldiği anda uygulama beni otomatik olarak atıyor ve izlediğim içeriğe kaldığım yerden değil baştan başlamak zorunda kalıyorum. Bugün 2 saatlik bir filmi bu nedenle ancak 4 saatte izleyebildim, çünkü uygulama defalarca kendiliğinden çıktı.

Bu durum, ücretli bir platformdan beklediğim hizmetin çok altında kalıyor. Aynı şekilde olacaksa zaten normal televizyondan da izleyebilirim. Sorunun acilen çözülmesini, reklamların kaldırılmasını ve arama geldiğinde ya da benzer durumlarda uygulamanın beni atmak yerine içeriği durdurup kaldığım yerden devam ettirmesini istiyorum. Üyeliğime bağlı e-posta adresim n***********@gmail.com’dur. Eğer önümüzdeki hafta da aynı sorunlar devam ederse mecburen üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.