Disney+ Üyeliğinin Yetkisiz Aylık Ücretleri İçin İade Ve İptal Talebi

Disney+ üyeliğim üzerinden babama ait kredi kartından yaklaşık 1 yıldır her ay 449,50 TL civarında ücret çekildiğini bugün hesap hareketlerine bakarken fark ettik. Bu süre içinde uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, aktif olarak hizmetten yararlanmıyorum. Üyelik, d************@gmail.com e-posta adresiyle açılmıştı.

Kart hareketlerinde her ay düzenli olarak “Disney Plus London GB” şeklinde görünen bu çekimlerin bilgimiz dışında ve fark edilmeden devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumla ilgili olarak daha önce Disney+ müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, sorunu ilk olarak buradan dile getiriyorum.

Babamın kartından bugüne kadar Disney+ adına çekilen tüm tutarların iadesini ve ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ücret kesintilerini gösteren banka hareketleri ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekleyeceğim. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.