DinamikPay müşteri temsilcisi

Dinamikpay uygulamasına yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefonuma gelen SMS doğrulama kodunun bir hanesini yanlış girmemin ardından ekranda aniden “Kullanıcı engellendi” uyarısı belirdi ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kapandı. 544***6607 numaralı tel...

06.01.2026 tarihinde saat 01.28’de Dinamik Pay hesabıma QNB Finansbank üzerinden 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı ve uygulama içinde de bu işleme dair herhangi bir referans veya işlem numarası göremiyor...

Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalışırken hiçbir neden yokken hesabımın engellendiğini gördüm ve ekranda “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım ve hatta hâlâ bekliyorum, ancak bi...

Dinamikpay hesabımı bugün açtıktan sonra Albaraka üzerinden saat 00.00 civarında Dinamikpay hesabıma 514 TL para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. Hesabımı yeni açtığım için ilk işlemimde böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Dina...

Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden dün akşamdan beri hesap açmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme ve canlılık testini başarıyla tamamlamama rağmen hesabım oluşturulamıyor. Uygulama üzerinde işlemi tamamladıktan sonra “hesabınız oluşturuldu” şeklinde bilgi alıyorum, hemen ardı...

Dinamik Pay hesabımda yaklaşık 10 gündür hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Sistem, kimlik okutma adımlarını tamamladığımda “hesap doğrulandı” ve “başarılı” uyarıları veriyor ancak hemen ardından tekrar kimlik okutma ekranına geri atıyor. Sonrasında ise SMS ile “hesap doğrulama başarısız” şeklinde me...

Dinamik Pay hesabıma dün gece saat 22.33’te 180 TL yatırım işlemi yaptım. Ancak bu tutar ne Dinamik Pay hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi, para ortada kaldı. İşlemle ilgili sistemde görünen bir referans numarası da bulunuyor. Sorunu fark ettikten sonra Dinamik Pay müşteri hizmetlerini...

Dinamik Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulamada dört adımlı kimlik doğrulama sürecini tek tek tamamlamama rağmen, her seferinde en sonunda SMS ile “kimlik doğrulama hatalıdır” şeklinde mesaj geliyor ve sistem beni tekrar başa atıyor. Hesabım aslında açık ...

Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş aşamasında bu hatayı alıyor, bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 100 TL bakiye bulunması sebebiyle bu durum beni c...

Dinamikpay uygulamasında bulunan 5.500 TL bakiyemi bugün Garanti BBVA’daki kayıtlı banka hesabıma transfer ettim. İşlem sonrası para Dinamikpay hesabımdan çıktı ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen Garanti BBVA hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem numarası 4762996759004 olup şu anda Dinamikpay ...

Dinamik Pay uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefondan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden NFC doğrulama yapamıyorum ve ayrıca kendi hesabıma 1.000 TL tutarınd...

Dinamik Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engeli var / kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve her giriş denememde aynı sorun devam ediyor. Hesabımın neden engellendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizme...

Dinamikpay telefon uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Uygulama çıkıldığı zamandan beri bu sorun devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi içi...

Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermeden beni içeri almıyor. Bu sorun 3 Ocak saat 18:50’den beri devam ediyor. Hesabımda para bulunuyor ancak erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizme...

Dinamikpay uygulamasını bugün indirip üyelik işlemlerimi yapmak istedim ancak sabahtan beri hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kişisel bilgilerimi girdiğimde ekranda sürekli “servis hatası” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözme...

Dinamikpay hesabıma bugün saat 13:52’de İş Bankası hesabımdan 4.100 TL havale yaptım. Para Dinamikpay hesabıma geçti olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bakiye sıfır olarak görünüyor. Ödeme yapmak için bu bakiyeyi kullanmayı planlarken, hesabımda para olmasına rağmen işlem ya...

Dinamik Pay uygulamasına sim kart değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemelerimde “Sim kart değişikliği yaptığınız için SMS alamıyorsunuz lütfen müşteri temsilcisi ile görüşünüz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaş...

Dinamikpay hesabıma tanımlı telefon numaram sabit olmasına rağmen, operatör değişikliği nedeniyle SIM kartım değiştiği için şu anda para transferi yapamıyorum. Dinamikpay üzerinden para transferi gerçekleştirmek istediğimde SMS doğrulama kodu gelmiyor ve ekranda "SIM kartınız değiştiği için müşteri ...

Dinamikpay uygulamasına yaklaşık yarım saat önce 500 TL yatırım yaptım. Ardından hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, ekranıma “kullanıcı engeli” uyarısı geldi. Yeni indirdiğim ve daha hiç kullanmadığım bir hesap olmasına rağmen bu şekilde engellenmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Yaşadığım bu...

Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş aşamasında bu hatayı alıyorum ve herhangi bir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bakiye bulunduğu için bu durum beni tedirgin ediyor. Yaşadığ...

Dinamik Pay uygulamasında hiçbir işlem yapmama rağmen hesabım aniden engellendi. Sadece hesabımı açıp art A*** giriş yapmaya çalıştım ve kısa süre sonra giriş ekranında “hesabınız engellendi” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir para çekimi, para transferi veya şüpheli bir işlem yapmadım. Şu an uy...