to read complaints and reviews, or file yours.NFC Doğrulama Çalışmıyor Ve 1000 TL Transferi Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Dinamik Pay uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefondan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Uygulama üzerinden NFC doğrulama yapamıyorum ve ayrıca kendi hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderdim; ancak bu işlem uygulamada görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlem ve gönderdiğim tutar hesabımda gözükmüyor.
Hem NFC doğrulama sorunumun hem de kendi hesabıma gönderdiğim 1.000 TL’nin akıbetinin acilen kontrol edilerek hesabıma yansıtılmasını, hem de müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
