to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Pay uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefondan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Uygulama üzerinden NFC doğrulama yapamıyorum ve ayrıca kendi hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderdim; ancak bu işlem uygulamada görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlem ve gönderdiğim tutar hesabımda gözükmüyor.
Hem NFC doğrulama sorunumun hem de kendi hesabıma gönderdiğim 1.000 TL’nin akıbetinin acilen kontrol edilerek hesabıma yansıtılmasını, hem de müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık bir gündür sim kart değişikliği uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Oysa ben herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Uygulama, müşteri temsilciniz ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor fakat hesabımda para olmasına rağmen ne çekebiliyorum ne de başka bir yere transf...
Dinamik Pay hesabımdan 493 TL göndermek istedim ancak yaklaşık 1 saattir 7–8 kez denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilciden bağlanın” uyarısı veriyor. Ekranda özellikle müşteri temsilcisine bağlanmam söylenmesine rağm...
Dinamik Pay uygulamasında hesabımı kimliğimde çip olmadığı için NFC ile okuma yapılamadığından onaylatamıyorum. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve hesabımı bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum ve ...
Yaklaşık 1 haftadır Dinamik Pay uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Kimlik okuma ekranına geldiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, işlem ilerlemiyor ve doğrulamayı tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Dinam...
Yorumlar