to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımda 4100 TL Görünür Ama Kullanılamıyor
Dinamikpay hesabıma bugün saat 13:52’de İş Bankası hesabımdan 4.100 TL havale yaptım. Para Dinamikpay hesabıma geçti olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bakiye sıfır olarak görünüyor.
Ödeme yapmak için bu bakiyeyi kullanmayı planlarken, hesabımda para olmasına rağmen işlem yapamamak mağduriyet oluşturdu. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum, denediğim tüm iletişim yollarında da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabım 5300***160 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Hesabıma gönderdiğim 4.100 TL’nin neden kullanılamadığını açıklayıp bakiyemin derhal aktif edilmesini veya ücretin eksiksiz şekilde gönderdiğim banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
