to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasında Kimlik Numarası Kayıtlı Uyarısı Ve Yanıtsız Destek
Dinamikpay telefon uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Uygulama çıkıldığı zamandan beri bu sorun devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum; ancak iki gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla destek hattını aradığımda, yaklaşık bir saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. İletişim için kullandığım e-posta adresi k***********@gmail.com’dur.
T.C. kimlik numaramla ilgili sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve Dinamikpay’e sorunsuz bir şekilde kayıt olabilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
