Fast Transfer İşlemi Durdu, 3500 TL Param Geri Dönmüyor Ve Yardım Bulamıyorum

03.01.2026 tarihinde saat 04:44 civarında dinamikpay hesabımdan TEB hesabına fast yöntemiyle 3.500 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait numara 4371378798479’dur. Ancak para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de kendi hesabıma geri döndü.

İşlem ekranında günlerdir “iade için yönetici onayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu sorun 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonla destek alamadığım gibi gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmıyor.

Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İlgili 3.500 TL tutarındaki işlemin acilen sonuçlandırılmasını, paramın derhal hesabıma iade edilmesini veya karşı hesaba güvenli bir şekilde aktarılmasının sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.