Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanıcı Engeli Nedeniyle Dinamik Pay Hesabım Erişilemez Ve 100 TL Bakiye Kullanılamıyor

profile
Oğuzhan
04 Ocak 04:08
1.218

Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş aşamasında bu hatayı alıyor, bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 100 TL bakiye bulunması sebebiyle bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Standart bir kullanıcı hesabı kullanıyorum ve hesabımın neden “kullanıcı engeli” ile kapatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda hatta yoğunluk olduğu söyleniyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içi destek, e-posta gibi mevcut tüm kanallardan iletişim kurmayı denememe rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Dinamik Pay hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hesabıma erişimimin, içindeki bakiyeyi de kullanabilecek şekilde, acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

05 Ocak 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

Kullanıcı engellendi yazı alıyorum hesabımda para olmasına rağmen giremiyorum

Hatice
Hatice

Hiçbir şey çözüme kavuşmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Engeli Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Muhammed
02 Ocak 18:01
2.135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz