to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dilvin mağazasından aldığım ürünleri 5 Aralık tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden iki tanesi için olumsuz dönüş yapıldı ancak bana sadece tek ürün geri gönderildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi ve şu anda ortada yok.
Kaşmir kayık yaka bluz için kendi istekleri doğrultusunda iadeyi kabul etmediler. O ürünle ilgili hiçbir problem yokken, daha önce başka bir ürünle ilgili yaşanan karışıklık nedeniyle bu ürünü de iade dışı bıraktılar. İade edilmeyen ikinci ürün ise Kaşmir kayık yaka kazaktır ve bu ürün bana kesinlikle geri gönderilmedi. 8 Aralık tarihinde iadenin reddedildiğini ve sadece tek ürünün kargoya verildiğini öğrendim. Sipariş numaram 10718401867’dir.
Hem sebepsiz yere iademin reddedilmesi hem de iade ettiğim ürünlerden birinin tarafıma geri gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin yeniden incelenmesini, Kaşmir kayık yaka bluzun iadesinin kabul edilmesini ve kayıp olan Kaşmir kayık yaka kazak ürünümün akıbetinin açıklığa kavuşturularak tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum’daki Mooday / Dilvin mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce 700–800 TL aralığında bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde tiftiklendi ve ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası hem markaya mail yoluyla ulaştım...
Yalova Ester mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir bluz satın aldım. Ürünü dün, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım ancak ilk yıkamada bluzun yapısı tamamen bozuldu. Kumaş dıştan tüylenip tiftik tiftik oldu ve ürün ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Ürünü mağazaya henüz götürmeden...
Dilvin marka üç adet triko ürün (triko bluz ve triko ceket) satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez giydikten yaklaşık yarım saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sağlık açısından beni rahatsız ettiği için ürünleri bir daha kullanmaya cesaret edemiyorum ve üçü de şu anda b...
Karol mağazasından Dilvin markasından aldığım elbise, bir kez giymemle dikişleri attı. 850 TL'lik bir elbise, sanki tek seferlikmiş gibi hemen bozuldu. Mağazadaki değişim şartları ise giyilmemiş olması gerektiği için değişim ya da iade yapılmıyor.
10 Kasım’da teslim aldığım kahverengi yelek, defolu olarak elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra, 12 Kasım’da iade için gönderdim. Ancak 15 günlük iade sürem içinde ürünü göndermeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Teslimat numaram: #9911154074. İade talebimin reddedilme sebebi olarak, defonu...
Yorumlar