Dilvin Mağazasındaki Saygısız Ve Umursamaz Personel Davranışı
7 Mart sabah saat 10:30 civarında Merter’de bulunan Dilvin toptan mağazasına butik için ürün almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bizimle ilgilenen personelin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Ürün bakarken en ufak bir yardımda bulunmadı, tavırları son derece lakayıt ve umursamazdı.
Durumu kendisine dile getirdiğimde ise “Biz tok satıcıyız, satışa ihtiyacımız yok. İşinize geliyorsa alın, gelmiyorsa almayın.” şeklinde bir cevap aldım. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini hem çok yanlış hem de tamamen profesyonellikten uzak buluyorum.
Bu tarz bir yaklaşım nedeniyle mağazadan hiçbir ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Ürün almaya gelen insanlara bu kadar saygısız ve umursamaz davranılması kabul edilebilir değil. Maalesef paramızla rezil olduğumuz bir deneyim yaşadım ve bu nedenle söz konusu mağazayı kimseye önermiyorum.

