Dilek Pastanesi

Dilek firmasından online olarak sipariş verdiğim pasta, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, dağılmış ve yapışmış bir halde elime ulaştı. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden sürekli iletişimdeydik, ancak ürün elime ulaştıktan sonra kimseye ulaşamadım ve bana dönüş yapılacağı söylense de hiçbir ş...

Esenyurt Bulut Durağı'ndaki Yeşim Pastanesi'nde engelli bir müşteri olarak 15 dakika oturup yarım çay içtim. Çay hem soğuktu hem de tam içemeden kalkmak zorunda kaldım. Buna rağmen benden 45 TL çay ücreti alındı. Çalışana fiyatın çok yüksek olduğunu söylediğimde, fiyatın normal olduğu cevabını aldım...

10 Ağustos 2024, Pazar günü Vialand AVM’deki Dilek Pastanesi restoranına ilk kez kahvaltı için gittik. Öncelikle menüye ulaşmak için yaklaşık 15-20 dakika bekletildik. Siparişimizi verdikten sonra ise kahvaltımız eksik geldi; sadece bir söğüş tabağı ve tatlı tabakları masaya getirildi, çatal ve çayl...

14.07.2025 saat 23:00' da Emirgan Dilek Pastanesi'ne girdik ve aracımı valeye verdim. Aracımı park edip vermeme rağmen Vale arabanın tüm ayarlarıyla oynamış. Koltuk, aynalar, torpido ve en can sıkıcısı otomatikte olan far ayarlarımı kapalıya almış. Kalitesiz personel = kalitesiz hizmet artık asla gi...

Dilek Pastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde bugün içecek siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, benden sonraki müşterinin kahvaltı tabağı siparişi geldi; ancak benim kutu içecek siparişim gelmedi. Garsona hatırlattım, ancak siparişim daha sonra geldi ve getiren çalışan, sanki düşmanım gibi sipariş...

20 Nisan 2025 tarihinde Üsküdar Dilek Pastanesi'nde hesap ücreti, pos makinesinden iki kez çekildi. İlk denemede çekim yapılmadığı söylendi, ardından tekrar çekim yapıldı. Daha sonra hesap özetine baktığımda iki kez 1276 TL çekildiğini gördüm. Aradığımda bir hata oluştuğunu ve o gün benim gibi birka...

27.06.2025 tarihinde sabah 10:00 civarında İstanbul Eyüp şubesinde kahvaltı için ziyarette bulundum. Kızımın kahvaltı tabağında domates, salatalık, beyaz peynir ve sucuklu omlet olmasını istedim. Kendime de aynısından söyledim. Gelen tabakta domates, salatalık ve beyaz peynir vardı, ancak sucuklu om...

Bugün Bakırköy Dilek Pastahanesi'nde Alfredo makarna siparişi verdik. Altı kişiydik; beş kişi aynı yemeği, bir arkadaşımız ise salata söyledi. Makarnalar yapış yapış ve içindeki mantarlar simsiyah geldi. Arkadaşlarım yedi, fakat benim tabağım en kötü durumda olan makarnaydı. Çok aç olmama rağmen iki...

Esenyurt Dilek Pastanesi'ne bir simit almak için girdim. Kasada çalışan kadın, oldukça soğuk ve ilgisizdi; yüzüme bakmadan ve gülümsemeden hizmet verdi. Önündeki simidi istediğimde neredeyse agresif bir tavır sergiledi. Abartmıyorum, neden o simidi almak istediğimi açıklamamı istedi. Sadece öyle ist...

Çaylarınız çok kötü susu bir tadı var, kahveler 3 dakika da hazırlanıp geliyor ve de içimi hoş değil. Beraber gittiğimiz arkadaşlarda aynı düşünce de, bir o kadar para veriyoruz. Kalite oranınız 10 üzerinden 5 i geçemez. Yapılan tasarımlarınız güzel olabilir ama lezzet tat olarak sınıfta kalıyorsunu...

Köpeğimle iki hafta önce gittiğim Dilek Kafe Emirgan şubesine bugün alınmadım. 'Kanun çıktı' gibi bir gerekçe sunuldu. Köpeğim küçük ırk olmasına rağmen, kapı girişindeki beyefendi bizi içeri almadı ve ayrıca bizimle münakaşa etti. 'Gelecekseniz sizi en son masaya alayım, değil mi?' gibi ifadeler ku...

500 TL'ye 3 bardak limonata verilir mi? Esenler Otogarı içindeki Dilek Pastanesi'nde kasadaki görevlinin konuşma tarzı ve gülmesi rahatsız ediciydi. 'Hayat böyle' şeklinde bir ifade kullandı. Benden sonra gelen bir müşteri de aynı şekilde olumsuz bir tepkiyle karşılaştı; görevli ona da yüksek sesle ...

Üsküdar Dilek Pastanesi'nde sabah kahvaltısı yaptık. İki küçük peynir parçası, altı adet zeytin, çeyrek domates, haşlanmış yumurta, kibrit kutusu kadar su böreği (buz gibi), iki ince dilim portakal ve bir yaprak kıvırcık 480 TL. Çay ekstra ve 55 TL. Servis geç, çaylar soğuk, personel ilgisiz. Üsteli...

Merhabalar, Dilek Pastahanesi Esenyurt şubesinde Setcard ile ödeme yapmak istedik fakat şube yetkilisi sanırım B**** isimli kişi, Setcard ile ödeme yapılamayacağını ve pos cihazının kapalı olduğunu söyledi. Ancak Setcard'ın geçmediğini belirten hiçbir uyarı yoktu. Başka birine 'Setcard arızalı' diye...

Dilek Pastanesi Bakırköy şubesinde bugün Anneler Günü için kahvaltıya gittik. Ürünler taze değildi. Kullanılmış gibi sönmüştü peynirler. Koydukları mantar soslu ürün küflenmişti ve geri yolladık. Haşlanmış yumurtalar buz gibi ve çok önceden haşlanmıştı. Menemen ve böreğin içinde olan yağdan midemiz ...

İçme suyu istedik, sıcak geldi. Frappe istedik, tadı çok kötüydü. Hizmet de yetersizdi. Gelinecek bir yer değil bence, resmen paramızla rezil oluyoruz. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Sadece arkadaşımın evine yakın olduğu için buraya geliyorum, mecbur kalmasam asla buraya gelmem.

Aldığımız doğum günü pastası içine saç düşmüş şekilde geldi, neredeyse 1 hafta oldu. Sürekli mesaj atmama rağmen asla yardımcı olunmuyor. Kesinlikle gidin başka yerde yaptırın pastanızı. Bu şekilde bir hatanın üzerine asla dönüş yapılmıyor. Param çöp oldu!

Başakşehir'deki Dilek Pastanesi'ne kahvaltı yapmak için gittik. Kahvaltı tabağında kaşar dilimleri vardı ve kaşar dilimlerinin üstünde kıl-tüy vardı. Hiç midem almadı, yemedim. Bu kadar bilinen bir pastanenin böyle davranması çok yanlış. Etrafta bir çalışan olmadığı için bir şey söyleyemedim. Sadece...

Gelen sütlacı beğenmedik diye bir dayak yemediğimiz kaldı. Ürün çok kötüydü. Beğenmedik dedik diye bin tane laf yedik. Mekanın müdürü olduğunu iddia eden kişi yanımıza gelip ne dediğiniz önemli değil. Sizi dinlemiyorum diye bağırdı. Kamera kayıtlarında da konu yer alıyor. Konuyu güzelce izah etmek ...

Avcılar dilek pastanesinin açıldığı günden bu yana sadık müşterileriyiz. Her sene sizde yemeklerinizi yedikten sonra doğum günü pastamızı dışarıdan alarak orada kutlardık. Ve servis ücretini vererek pastanın diğer kalanını da çalışanlara bırakırdık. Bu akşam gittiğimizde annemin doğum gününü kutlama...

Serpme kahvaltı istedik. Çok pahalı olmasına rağmen ürünler eksik geliyor. Gidip ürünler eksik diye söyledik, 'Unutmuşuz.' dediler. Yaklaşık 1 saat geçti, hâlâ getirmediler. İstediğimiz şey de bir avuç kadar tabakta yoğurtlu biberdi; yani çok basit ve kolay olmasına rağmen kahvaltımız bitene kadar g...

18-04-2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Gaziosmanpaşa şubesinden pasta aldım 800 liralık pasta indirimli diye 640 liraya. Pastanın muzları simsiyah, kremasında ekşilik vardı telefon ettim getirmemi söylediler. Götürdüm başka aldım Onunda keser kesmek inanılmaz kötü koku yayıldı diğerinden daha...

08/04/2025 tarihinde iş yeri No:000000002415870 ve prn:5098******25 işlem numaralarıyla İstanbul Arnavutköy Dilek Pasta Cafe adlı işletmeden açma ve simit aldıktan sonra kasa önü paketli mozaik dilim kek satın aldım. Bugün yemek için elime aldığımda, tarihine bakmadan satın aldığım aklıma geldi ve t...

Dilek Pastanesi Okmeydanı şubesinden 04.04.25 tarihinde özel pasta siparişi verdim. 1850 TL ödeme yaptım. Pasta 07.04.25 tarihine yapılacaktı ve anlaşmamızda saat 4-5 gibi alınması gerekiyordu. Pastayı akşam 7'den sonra alabildim çünkü araç arıza yaptığı için başka araca yüklendiği söylendi. Gelen p...