Örnek Fotoğrafa Uygun Olmayan Pasta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek firmasından online olarak sipariş verdiğim pasta, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, dağılmış ve yapışmış bir halde elime ulaştı. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden sürekli iletişimdeydik, ancak ürün elime ulaştıktan sonra kimseye ulaşamadım ve bana dönüş yapılacağı söylense de hiçbir ş...

27 Ekim 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nden adrese teslim olarak “yazılı pasta” siparişi verdim. Siparişim Ö*** ismiyle kaydedildi ve ödemesini kredi kartı ile 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında pastanın ezik ve deforme olmuş şekilde geldiğini gördüm. Bu durum üzerine Dilek Pa...

Çocuklarımın doğum günü pastasını Dilek Pastanesi online sitesinden sipariş verdim. Öğlen 12'ye kadar yapılan siparişlerin bir gün sonra istenilen saatte teslim edileceği yazıyordu. Saat aralığını seçtim 12 ile 15.30 arasında teslim edilecekti. İki büyük pasta sipariş etmiştim. Misafirler, çocuklar ...

05.09.2025 tarihinde Dilek Pastanesi'nden 15941 numaralı sipariş ile doğum günü pastası aldım. 06.09.2025 saat 16.00 civarında pasta elime ulaştı. Ayrıca 80 TL'ye iki adet mum siparişi vermiştim, ancak mumlar teslim edilmedi. En büyük problem ise, doğum gününde pastanın bozuk çıkması oldu. Bir çocuk...

14 Eylül 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden krokanlı pasta siparişi verdim (Sipariş No: #fj7h-lhns). Pasta eve teslim edildiğinde, teslimatı yapan kişi pastayı adeta ters çevirmiş gibi getirmişti; pastanın üst kısmı tamamen kutunun kapağına yapışmıştı ve şekli tamamen bozulmuş...