to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık bir saat önce Üsküdar’daki Dilek Pastanesi şubenize gittik ve yaşadığımız saygısız davranıştan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Oturduğumuz masada sakin bir şekilde çayımızı içerken, garsonlar masadan kalkmamızı ve gitmemizi istediler. Bunu da oldukça ters ve kırıcı bir üslupla dile getirdiler.
Ayrıca kasadaki görevli de çıkışır gibi “Sadece iki çay mı içtiniz? ” diyerek son derece kaba bir tavır sergiledi. Herhangi bir yetkili ya da işletme sorumlusu ile görüşmedim ancak özellikle misafir olarak gittiğimiz bir yerde bu şekilde azarlar bir dille konuşulması beni çok rahatsız etti.
Bu yaşanan saygısızlık nedeniyle öncelikle müşterilerinizden özür dilenmesini ve ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
30 Ocak günü yaklaşık saat 18:15 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Dilek Pastanesi giriş katındaki alana bir şeyler yiyip içmek için girdik. Menü istediğimizde menü olmadığı, fiyat bilgisinin de verilmediği söylendi. Buna rağmen iki sütlaç ve iki çay için hesabı istediğimizde bizden 1460 TL t...
Bu akşam Dilek Pastanesi Emirgan şubesinde yaşadığımız deneyim oldukça rahatsız ediciydi. İlk oturduğumuzda daha menüye bakarken, henüz 10 dakika bile geçmeden garson 3 kez karar verip vermediğimizi sordu ve bu durum bizi huzursuz etti. Yemekten sonra masayı toplamadılar ve yarım saat boyunca yemek...
4 Ocak Pazar günü saat 21.30 civarında Dilek Pastanesi Mimaroba şubesine oturmak için gittik. Ancak garsonların tavrı son derece lakayıt ve saygısızdı. Ne bizde ne de çevremizde herhangi bir saygısızlık yokken, istediğimiz siparişi getirmemekte ısrar ettiler. Özellikle milkshake sipariş etmek isted...
Dilek Pastanesi Fatih şubesinde annemle oturup kahve içiyor ve sohbet ediyorduk. Siparişimizi alan bayan garsonu annem dört veya beş defa çağırdı. Bayan garson, annemin çağırmasını gördüğü halde yanımıza gelip masamıza bakmadı. Bunun üzerine ben daha yüksek sesle çağırdım. Yanımıza gelip bana sert b...
Merhaba, bugün 28.12.2023 sabah saat 10-10.30 arası Cevizlibağ Avrupa Konutları Kale sitesinin dükkan kısmında bulunan şubeniz Dilek Pastanesi'ne arkadaşımla gittik. İçeride sigarasız alanda bir yere oturduk. Koltukların temizliği konusunda rahatsızlık hissettik. Sipariş vermek için uzun süre garson...
Yorumlar