Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Deryası Logo

Kahve Deryası

Kahve Deryası Logo
Kahve Deryası

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kahve Deryası Şikayet Analizi

Kahve Deryası hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların müşterilere karşı alaycı ve kaba bir üslup sergilediği aktarılıyor. Bu bildirimlere, hesap tutarlarının beklenenden yüksek olduğu ve fiş verilmediği belirtilen tahsilat sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, menü dışı ücretlerin 'çerez' adı altında alındığını ve internet fiyatlarıyla kasa tutarlarının uyuşmadığını ifade ediyor.

Hizmet Personelinde Üslup ve Yaklaşım Sorunları

  • Kaba personel tutumu: 6 şikayette personelin müşterilere karşı alaycı tavırlar sergilediği ve 'yapabileceği bir şey olmadığını' belirttiği aktarılıyor.

Ödeme ve Fiyatlandırma Süreçlerindeki Belirsizlikler

  • Hatalı tahsilat işlemleri: 3 şikayette 580-1.400 TL arası tutarların tahsil edildiği, bazı ücretlerin 'çerez' adı altında gizlendiği bildiriliyor.

Kahve Deryası Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/12)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kahve Deryası’nda Beklenmedik 1.090 TL Ücret İtirazı

47

21 Haziran gecesi yaklaşık saat 23.00 sularında arkadaşım ile birlikte Karabağlar Eskiizmir Caddesi’indeki Kahve Deryası...

Avcılar Kahve Deryası’nda Personelin Saygısız Tutumu Ve Yetersiz Hizmet

94

17 Nisan’da Avcılar’daki Kahve Deryası şubesine arkadaşlarımla birlikte oturmak için gittik. Mekana girdiğimizde çalışan...

Çözüldü
44
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Kahve Deryası’nda Tek Personelle Uzun Bekleme Ve İlgisizlik

56

11.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Tatlıkuyu’daki Kahve Deryası şubesine eşim ve 8 yaşındaki çocuğumla birlikte k...

Kahve Deryası Çalışanlarının Alaycı Tutumu Müşteriyi Rencide Etti

65

28 Şubat günü saat 23:00 civarında Bornova’daki Kahve Deryası şubesine arkadaşlarımla birlikte kahve içmeye gittik. İçti...

Bozuk Çikolata Görünümü Ve Tadı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

76

A101 marketten iki gün önce Kahve Deryası markasına ait tambul çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki çikolatanı...

Bozuk Çikolata Görünümü Ve Tadı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Rezervasyonlu Müşteriye Düzensiz Masa Düzeni Ve Kaba Personel Yaklaşımı

110

31.01.2026 saat 20.00 sularında Rize Merkez’deki Kahve Deryası’nda yaşadığım rezervasyon ve hizmet kalitesi sorununu bel...

Müzik Ücretinin Çerez Adı Altında Gizlenmesiyle Haksız Ücretlendirme

133

16.01.2016 tarihinde, akşam saat 22:00 civarında Gebze’de bulunan Kaptan Köşkü & Kahve Deryası isimli işletmeye gittik. ...

Kahve Siparişinde Beklenmeyen Yüksek Ödeme Şoku

177

20.11.2025 günü saat yaklaşık 14:52 civarında, Manavgat Aşağı Hisar Hükümet Caddesi üzerinde bulunan Manavgat Kahve Dery...

Çalışan Davranışı Nedeniyle Kordon Kahve Deryası'ndan Hayal Kırıklığı

159

10 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 8-9 civarında Alsancak Kordon Kahve Deryası şubesinde otururken, 30-35 yaşlarında siya...

Öne ÇıkanKonular

Kurumsal Hesabımız Bloke Edildiği İçin İlan Veremiyoruz

117

İşin Olsun platformunda kurumsal hesabımız (Kahve Deryası) ile yaklaşık 1 yıldır ilan veremiyorum. Hesabımın bloke edild...

Kuşadası Kahve Deryası'nda Turistlere Kötü Muamele Ve İlgisizlik

199

15 Ağustos Cuma akşamı saat 21:00 civarında, turist olarak Aydın Kuşadası'ndaki Kahve Deryası şubesine eşimle birlikte g...

Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

451

Bu nasıl kötü bir işletme! Defalarca gitmeme rağmen, bu defa tok gittiğimiz için hem ırmak kenarında yürüyüş yapalım ded...

Kafede Personel Ve Müdürün Saygısız Tavrı Karşısında Yaşadığımız Şok

335

Kocaeli Gölcük Anıtpark'ta bulunan Kahve Deryası isimli kafede, kumral uzun saçlı bir bayan çalışan eşimi bakışlarıyla r...

Salihli Kahve Deryasında Kahvaltıda Yaşanan İlgisizlik Ve Adaletsiz Servis

371

Yolculuğumuz sırasında her zaman uğradığımız Kahve Deryası'nda kahvaltı etmek istedik. Salihli şubesine geldik. İki kişi...

Fiyat Bilgilendirmesi Ve Hesap Tutarsızlığı Sorunu

292

Eskisar Kahve Deryası adlı işletmeden fiyat alarak rezervasyon yaptırdık. Pastamızı biz götürdük, canlı müziğe kişi başı...

Kahve Fiyatlarındaki Fahiş Artış Müşteriyi Kaçırıyor

229

İzmir Karşıyaka'daki Çarşı girişindeki Kahve Deryası bazı şeylerin sınırını aşmış. Türk kahvesi 110 TL. Şok oldum... Bir...

Kahve Deryası'da Otopark Ücretinin Müşterilerden Alınması

426

Kocaeli Gebze Eskihisar 'da bulunan Kahve Deryası'nda, kendilerine ait olan otoparktan ücret alıyorlar. 1 adet Türk kahv...

Oyun Masa Ücreti Sürprizi Ve Çalışanların Yaklaşımı

298

Haber vermeden oyun masa ücreti aldılar. Ara sıra geldiğimiz bir yerdi, son gelişimiz oldu. Bu ücreti haksız yere aldıkl...

Oyun Masa Ücreti Sürprizi Ve Çalışanların Yaklaşımı

274

Haber vermeden oyun masa ücreti aldılar. Ara sıra geldiğimiz bir yerdi, son gelişimiz oldu. Bu ücreti haksız yere aldıkl...

Tarihi Geçmiş Çikolatalar Bayramı Zehir Etti

232

Bayram için gönderilen çikolatalarınızın tarihi geçmiş bulunmaktadır. Bilinçli yapılmış bir hata olarak görüyorum. Gerek...

Tarihi Geçmiş Çikolatalar Bayramı Zehir Etti

Kahve Deryası'nda Hizmet Eksikliği

326

26.03.2025 tarihinde Van'da merkezde bulunan Kahve Deryası kafede defalarca sipariş vermeme rağmen siparişim gelmedi. So...

Yanlış Telefon Numarası İle Sürekli Rahatsızlık

277

https://www.instagram.com/kahvederyasivann?igsh=YWRhdDNwZWZ4aTZ6 Bu hesabı şikayet edip duruyorum ama çözüme ulaşamıyor...

Kahve Deryası'nda Pişmemiş Waffle Sorunu

304

18.02.2025 tatilinde ailemizle gittiğimiz Antalya Manavgat şubesi Kahve Deryası'nda 2 yaşındaki kızım için waffle söyled...

İletişim

  • Süvari Caddesi No:49/1, Bornova, İzmir