Dilek Pastanesi Bozuk Pasta Satışı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi!

31.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Mimaroba Dilek Pastanesi’nden muzlu çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı akşam kestiğimizde pastanın bozuk olduğunu fark ettik ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.

Durumu iletmek için pastaneyi telefonla aradığımda telefonu açan görevli, sadece “Kusura bakmayın, elemanların gözünden kaçmış olabilir” diyerek konuyu geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunmadı. Hem bozuk ürün satılması hem de bu kadar basit bir ifadeyle geçiştirilmemiz bizi gerçekten mağdur etti ve paramıza yazık olduğunu düşünüyorum.

Bozuk olarak satılan bu pasta için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.