Dilek Pastanesi Teslim Edilen Pastanın Ezik Gelmesi Ve Ücret İadesi Talebi!

27 Ekim 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nden adrese teslim olarak “yazılı pasta” siparişi verdim. Siparişim Ö*** ismiyle kaydedildi ve ödemesini kredi kartı ile 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında pastanın ezik ve deforme olmuş şekilde geldiğini gördüm.

Bu durum üzerine Dilek Pastanesi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana üretimin kapalı olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa özel bir gün için verdiğim siparişte böyle bir sorun yaşamak ve ardından çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle, ödediğim 1600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.