to read complaints and reviews, or file yours."Dijitsu ekibi, panel parçası bulunamadığı için ürünümün yenisi ile değiştirileceğini ve 21 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Teşekkür ederim."
Dijitsu TV 58dg22000 model televizyonum 18 Mayıs’tan yaklaşık bir hafta önc...e siyah ekrana düştü ve o tarihten bu yana televizyonu kullanamıyorum. İsta
Dijitsu markasından bir adet televizyon ve bir adet klima satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 2 gün önce Dijit...su’yu aradım, bana 1 ila 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi; ancak bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bölgemde ser
16.03.2026 tarihinde İskenderun’daki BİM Fener şubesinden Dijitsu 50dg29000 model televizyonu 13.500 TL ödeyerek satın a...ldım. Kurulum yapıldıktan sonra ekranın sağ üst ve orta kısımlarında çok belirgin bulutlanma (clouding) ve koyu renkli lekeler (panel içi lekelenme) olduğunu fark ettim. Cihaz henü
21.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki BİM marketten Dijitsu marka 55 inç dq33/38000 model tel...evizyonu 15.500 TL ödeyerek kredi kartına aldım. Ürünü yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra, üç hafta önce bir cuma akşamı televizyonun ekranı durup dururken tamamen karardı
2025 yılı Haziran ayında Forum İstanbul AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım.... Ürünle birlikte fatura ve garanti belgem verildi, garanti belge numaram 60529, fiş bilgilerim ise 12.06.2025 tarih, 19:22 saat ve 0014 fiş numarası şeklindedir. Televizyonu aldığı
06.01.2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servis talebi oluştu...rdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis her defasında “yarın geleceğiz” diyerek oyalıyor ve kurulum bir türlü yapılmıyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ar
Dün BİM Birleşik Mağazalar’dan 43 inç Dijutsu televizyon satın aldım. Kurulum yapılması için bugün 0850 219 69 69 numara...lı müşteri hizmetlerini saat 12.49’da aradım. Bana sıra numarası verildi ve hatta beklemem istendi. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta kaldım, tam sıra bana gelmişken herhangi bir açıkl
1 hafta önce BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu teslim aldığımda ekranı kırık çıktı. Ürünü servise açtırdık faka...t servis, arızayı yanlış şekilde raporladı. Elimde ae02025004125683 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Sorunun çözümü için Dijitsu’nun müşteri hizmetleri numarasını defalarca
24 Mart’ta Aydın Didim Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu 42D televizyon, sadece iki ay içinde ana kart panel arızası ...verdi. 24 Haziran’da ürünü Didim’deki servise teslim ettim ve o günden beri (yaklaşık iki aydır) televizyonum serviste bekliyor. Servis, parça beklediklerini ve markanın ilgilenmed
Merhaba, BİM'den Dijitsu marka 65'' bir televizyon aldım. Daha 6. ayı dolmadan televizyon bir gün kapandı ve hiç açılmad...ı. Servisi aradık, gelip baktılar. Kartı yanmış dediler. Kart değişikliği yapılacak, fabrikaya sipariş yazıyoruz dediler. 40 gün oldu, gelen giden olmadı. Arıyorum, hâlâ ilgilenen
BİM'den Dijitsu 55 inç TV aldım, servis ve teknik bilgiler için 0 (850) 219 69 69 ve 0 (212) 801 12 61 numaralı müşteri ...hizmetlerini günlerce en az 100 defa aradım ve hiçbir şekilde ulaşılmıyor. "Aradığınız numaraya ulaşılamıyor" diyor. Yani komple kapalı. Aldığımıza bin pişmanız, satış sonrası dest
BİM'den Dijitsu 58DG22000 televizyonu aldım. 1 aydır arızalı. Dijitsu Ordu damla teknik servise bilgi verdim. Kimse gelm...edi. Dijitsu müşteri hizmetleri numarasıyla görüştüm bilgi verdim. Yine kimse gelmedi. Sonuç olarak kimse ilgilenmiyor. Mağdur oldum. Ne arayan var ne de soran. Meblağ yüklü olması
BİM mağazasından aralık 2024'de satın almış olduğum Dijitsu marka televizyon, yaklaşık iki aylık kullanım süresinin ardı...ndan arızalanmıştır. Belirtmek isterim ki, arıza oluştuğu sırada evde değildik ve cihaz herhangi bir dış etkene maruz kalmamıştır. Bayram tatili dönüşümüzde televizyonun açılmadığı
15 Mart 2025 günü BİM'den 50 inç TV aldım. Dijitsu kutusunun üstünde yazan müşteri hizmet numarasını aradım, bana Giresu...n'da servisin numarasını verdiler fakat o numara çalışmıyormuş. Sonra BİM'i aradım, oradaki arkadaş sağ olsun servisin numarasını verdi. 4 gündür servis bekliyorum. Kurulum yapılma
02.12.2024 tarihinde BİM Marketinden satın almış olduğum Dijitsu Marka televizyonumda ekran kararması problemi yaşamakta...yım. Televizyonu aldık. Dijitsu ile iletişime geçtik kuruluma gelen olmadı bunun üzerine BİM e durumu ilettik onlarda video çekip Televizyonu açabilirsiniz dediler. Ekran kararması
05/01/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir ilçesinden Dijitsu 75" TV aldım. Hafta sonu olduğu için bugün itibariyle, 06/01.../2025 tarihinde servis destek birimini aradım. Bana servis telefon numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda, servisteki arkadaş 5 iş günü içinde destek vereceklerini söyledi. Gün
55' TV aldım marketten, aradan 6 ay geçti. Ekran karardı, ses var ama görüntü yok. 3 gündür çağrı merkezi ve yetkili ser...visle uğraşıyorum, asla umurlarında değil, ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarası veriyor, bu kişiye ulaşın diye ama onlara ulaşamıyorum. Bir daha asla bu markadan b
BİM'den aldığımız Dijitsu TV'nin kurulumu için servise ulaşamıyorsunuz. Dijitsu müşteri hizmetleri numarasına ola ki ula...ştınız, ilgisiz ve çözümsüz. Şimşek Elektronik Mamak bölgesine bakan arkadaşa ulaşmak diye bir şey yok. WhatsApp mesajını okuyor, cevap vermiyor, telefonu açmıyor. İki gündür çalan
BİM'den Dijitsu TV aldık. TV açılmıyor. Dijitsu yazısı geliyor fakat ilerlemiyor, orada kalıyor. Müşteri hizmetleri bir ...WhatsApp numarası verdi fakat WhatsApp'tan 'tamam, yardımcı olacağım' diye mesaj geldi fakat gerisi yok. İlgilenen olmadı. Yetkililer, lütfen yardımcı olur musunuz?
İki hafta olacak, BİM'den Dijitsu 58 inç televizyon aldım. Müşteri hizmetleri kayıt açtık diyor, servis numarası veriyor...; ne açan var, ne arayan, ne de dönüş sağlayan. Sonuç ne olacak bilmiyorum. İade yapacağım, kullanamadığım bir kalabalık. Benim için bakamadıktan sonra bir işe yaramıyor.
Dijitsu 43 inç Televizyon aldım Bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Televizyon kurulum için aradığımda muhatabım yok.... Servis denilen yeri aradığımda 3 farklı numarası var her numarayı 5 kez aradım yani 15 kez aradım kimse ilgilenmiyor açmıyor telefonu. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda şika
"Süreç çok uzatıldı ama sonuç olumlu oldu. Teşekkürler..."
BİM marketten 19.09.2024 tarihinde 55" ve 43" olmak üzere iki adet TV aldık. TV'lerin kutusunun üzerinde ücretsiz kurulu...m yapılacağı yazıyor ve ayrıca BİM çalışanı da bu TV'lerin ücretsiz kurulum yapıldığını bize tekrar tekrar söyledi. Ayrıca aynı gün Dijitsu müşteri hizmetleri merkezini arayıp ücre
BİM'den aldığım TV 'sinyal yok' diyor. Servisle aramadığım yer kalmadı. Müşteri hizmetleri numara veriyor ama ortada ser...vis yok. A Ben evde bütün Dijutsu markalarını uzaklaştırdım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
